Question

手机恢复出厂设置还要密码 但是忘了怎么办？

Answer 1

vivo手机恢复出厂设置是需要输入锁屏密码或vivo账号密码，若忘记锁屏密码可通过以下方法解锁：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

第一种是忘记锁屏密码解锁办法。
除了重新刷包或者wipe
data外，
还可用adb来删除密码：
1、手机连接电脑，不要打开数据连接，在充电模式下进行。
2、在电脑上，解压adb.zip后，把adb文件（附件中）放在电脑C盘根目录下。
3、进行图中操作，删除*.key文件即可。
第二种是忘记锁图案的解决办法。
可以尝试这样的两种方法，只要USB调试是打开的，就可以在不需要密码的情况下用91助手备份。备份后wipe
就可以了。
或打开USB调试，用windows版的桌面re文件管
理器手动删除/data/system/access_control.key文件，记住任何wipe前一定要备份。