Question

三星手机按了恢复出厂设置没反应怎么办

Answer 1

若手机无法恢复出厂设置，建议：
1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）
2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若机器无法恢复出厂设置，建议：
1.关机重启后再次尝试。
注意：操作前请备份手机重要数据。
2.恢复出厂设置时提示输入密码，请输入锁屏密码尝试。
3.若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。