Question

新零售将来会怎么发展？是什么样的趋势？

Answer 1

我国新零售起步晚 但发展强劲

伴随着互联网和电子商务的发展，“新零售”在全球悄然兴起，早在21世纪初，沃尔玛、亚马逊等企业便对此有所布局。我国“新零售”起步于2016年，多家实体零售企业开始尝试接入美团，饿了么，门店开始使用互联网技术改装，电商也纷纷试水线下门店，同时购物中心和便利店进入高速增长期。

就目前情况来看，我国新零售仍然处于市场发展初期，但增速强劲。根据易观分析调研，2017-2019年新零售行业年均复合增长率高达115%，预计2022年新零售市场规模有望突破1.8万亿元。

同时，在“新零售”大规模扩张的过程中，也出现了2018年底开始的短暂降温，融资数量出现明显的滑落，2019年盒马出现了历史上的首次关店，这些都表明如何促使“新零售”在数字经济背景下更好地落地和应用，是行业能否顺利进入深耕区的关键。

后疫情时代：推动食品、生鲜电商迅速发展

2020年初新冠肺炎疫情冲击了传统的零售行业，大型商场等线下销售渠道受到极大冲击，新零售凭借供应链的集成化、数字化和现代化获得迅速发展。

对食品、生鲜电商零售而言，疫情爆发后，超市、菜场开放时间缩短，小区严控出入，人们对出入公众场合心存畏惧，这些在短期内促使新零售电商迅速发展的因素也有利于人们尤其是中老年群体消费习惯的改变，给生鲜电商行业带来长期深远的影响，在日常消费中的渗透率有望大幅提升。

疫情期间京东到家、每日优鲜和叮咚买菜等到家业务平台销售额均实现了较大增长，尤其是蔬菜、水果、鸡蛋、乳制品、速冻食品等业务量增长更快。

——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

Answer 2

　　1、结合“新零售”产生“新物种”
　　从消费结构升级来说，重点领域与方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。同时，“新零售”和重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，这也代表着新的消费域和消费模式的产生。
　　行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机遇。
　　2、“生活方式”既是先导亦蕴含最大能量
　　消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”，同时由于生活方式和人的物质、精神关联的深度和广度，亦蕴含了未来发展的最大能量。人的诉求是动态延续的，但人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。
　　总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵，还能够创造新的消费生命。
　　3、高性价比和极致情怀
　　未来消费，会去除之前的日常、琐碎，而极具炫耀之能事的奢侈消费也将低调从容起来。与之改变的，将是高性价比和极致情怀的消费畅行。
　　线上线下的产品在品质、功能、价格上的区别均将消弭，消费者将从之前的注重价格理性消费渐渐转化为注重服务的感性消费，以情感诉求建立品牌才可以得到消费者的认同。
　　此时的差别就是情感和情怀，“可能是格调，可能是个性，可能是潮流，可能是创新，甚至可能是某种态度、某种情感、某种连接。”
　　未来，主打性价比与情怀的消费品将涵盖每一个领域，成为常态。
　　4、小众、定制化、设计感
　　如果说“性价比与情怀”是大众消费产物的话，那“小众、定制化和设计感”就是普罗大众的一个“小特别”。每一个人都是独特的，每一个人都有与众不同的需求与欲望，其实每一个时代都是这样的，只是在彰显个性、崇尚自由的时代才能受到关注，也才可以形成巨大的市场。
　　满足、适应和挖潜个人化、小群体的需求，消费的品牌、内容和服务就要有其独特性。为小众标新立异，为独有个性定制，将充满个体表达的设计感融入消费当中，未来将是常态之一。
5、平行平等的全球化消费
　　对消费者来说，未来消费信息、渠道、场所都是平行与平等的，国内国外消费者从消费观念、流行趋势、认知获取、消费价值、机会权利上趋同。人们更多地和国外主流阶层消费看齐，更多的国外主流品牌进入，同时人们也不再盲目地追求大牌，而是更多地选择品质、理念与性价比兼具的消费品牌，例如轻奢侈品牌。
　　这个时候，由于线上线下的消费融合分化及消费全球化，海淘、跨境电商类全球精选类品牌服务仍然机会满满。
　　6、社群/社交与亚文化走向
　　兴趣是最直接的消费动力，同时互联网加速了消费群体的地域化、社交化与去中心化，消费群体的小众化重组、亚文化聚合，代表新区块的分离和新消费的产生，社群重组、社交需求和亚文化满足，产生了多元消费的动力机制。
　　7、注重文化、艺术、人文等心智体验
　　价值多元、文化多元、审美多元是经济、文化发展的必然趋势。文化、艺术、人文的消费创造以及其与商业空间、品牌内涵、价值观念的跨界连接，产生的消费想象力是无限的。
　　8、科技创新
　　从体力到脑力，科技是人类解放的最大动力，消费升级同样离不开科技的创新重塑。人工智能、3D打印、大数据、云计算，不管是科技应用还是创新思维的突破，都可能产生改变和颠覆消费本身的力量，为此，科技作为第一生产力也将作为消费的核心驱动力。
　　当然，把握消费者升级的趋势才能抓住未来的这些风口。

Answer 3

国富兴泰作为新零售行业的一员是非常看好行业的未来发展趋势，新零售是结合线下线上，通过物流配送，并依靠互联网工具和大数据基础为企业、商家、百姓都能带来好处的一种模式，同时这种模式也是国家认可和推广的，虽然新零售一直在摸索，但已经进入快速发展轨道。