优速快递的服务怎么样?
优速快递挺不错的,服务态度好,运送速度也比较快,值得信赖。
优速物流有限公司创立于2009年,总部位于上海青浦,是一家提供全国性快递服务的规模型快递企业。
聚焦“大包裹”,优速坚持走差异化发展道路。优速已经在全国建立分拨中心93个,拥有营业网点超过6000家,员工70000余人,运输车辆20000余台。2018年,优速提出“全·新·优速+”发展战略,以科技助力发展,致力于成为性价比优的大包裹快递公司。
2019年5月4日,优速物流发布讣告称,优速董事长兼总裁余联兵先生因发生意外,于北京时间(当地时间)2019年5月2日12时许离世;同时表示经公司董事会讨论,决定任命香港优速董事长莫浩强先生为优速总裁。
快递选择技巧
1、弄清楚附近有哪一些物流网点,虽然现在物流很发达,但是各个物流运营商在各个地区的实力并不一样。你多我就少,你少我就多。一片和谐共处的场面,作为卖家一定要清楚了解周边的所有物流网点。按照离你的具体进行排序。
2、谈价格,按照第一步的列表,来询问各个快递公司揽件的价格。一般是可以直接和快递员谈的。后期量大了可以和更上一层砍价。这时候需要和快递公司表明你是做电商的,一般不用说什么大部分快递公司都会给你一个比市场价稍低一点的价格。
3、比服务, 作为淘宝的新卖家,量一下也不一定能达到很大的量,一定要选择有保障的快递,比如四通一达。
优速快递一般,服务态度也一般。
优速快递与物流巨头相比,有优势也有劣势。据了解,相对于德邦、安能等巨头而言,优速快递在单件三十公斤以内的快递费用上存在价格优势。以北京—上海线路为例,10kg以上快递优速快递首重8元、次重4元,德邦首重11元、次重3元,通达系”则更贵,当然相比于这些物流巨头,优速快递的劣势也非常明显。
一来,碍于自身车队规模及业务上量的限制,常常出现零担运输凑不齐整车的现象,而要等待整车装满后再出发,致使其在运输时效上不如巨头。对于零担货运而言,当货运空车行驶率越低,所获得的效益也越高。反之,当空车行驶率高,效益则越低,这是优速快递等小快运企业相比较于巨头的劣势之一。
二来,优速快递在网点数量与线路方面处于劣势。由于目前其业务尚未深入到广大的二三线城市,导致企业在极个别地方的快运业务仍处于盲点。具体表现为,4月18日优速对外推出“330限时达产品”,碍于网点数量盲区的限制,优速在大部分二三线城市未能有底气实现“限时未达,运费最高全退还”的承诺。
此外,在快递和快运巨头的夹击下,留给优速突围的时间并不多。具体表现为快运巨头也开始聚焦小包裹,类似于德邦、安能也有意向布局3kg-30kg的包裹,在快运和快递巨头纷纷往3kg-30kg快运领域靠近时,留给优速突围的时间将越来越少,优速快递在3kg-30kg快运市场的先发优势正逐渐弱化。
相比较已经上市的物流企业来说,优速快递并没有太多竞争筹码,且优速快递和跨越快运等其它快运领域的玩家在运营方向大同小异,所以尽管优速快递所在的快运市场潜力无限,但资本更青睐于投资一家相对成熟的快运企业来铺大市场,有利于他们加速对快运市场的攻城掠地。
总的来说,优速快递作为二线快递,碍于快递格局压力而选择早早的聚焦快运领域,如今不得不面对来自快递、快运巨头的双重夹击,在此情况之下,优速快递只有加速和时间赛跑,才能获得更多突围的机会。
这个快递不好,做电商3年来,碰到过最差的一家快递公司。10月初,顾客寄回给我的包裹,用的是优速快递。物流显示签收,包裹没有收到。快递公司核查之后,说是丢件。(没有收到显示签收,这是第一点)让我先赔付顾客,然后再直接赔付我。之后有优速快递客服加我Q让我提供交易截图,我截图了。
然后说这种不行,让我提供另外一种交易截图,我也给了,奇葩的事来了,让我再提供第一种交易截图,就这样一直循环着半个多小时。当时就有点火了,跟他发过来的样板截图一模一样,他就这样循环循环再循环。然后就让等消息。等了一个月的时间,记起来就问了客服QQ,又是重新开始。说是之前的客服回老家了,然后就是让我继续等。于是我打了优速官方客服电话4001111119,投诉。
说是一个工作日内给我回电话。然后就没有然后。第三次问那个客服QQ,说是让我提供下支付宝账号。然后让我等,等着等着。发现钱没有转,把我QQ给删了。 作为消费者,碰到这种情况,唯一的办法,只能打优速官方客服电4001111119。结果奇葩的事又来了,第一次投诉让我等。结果没有人回电,我第二次投诉,说1个工作日给我回电话,结果又没有回电。客服永远的一句话就是:您反馈的事情已经帮您记录好,会在1个工作日内给您回电。我们能做的就是记录,然后反馈到站点。
第三次,我要了站点的电话,电话没啥用,要么就是打通了没人接,要么是打不通。打官方客服电话,说是给你有回电。前两次我看通话记录,根本就没有待接电话。第三次,我生怕自己手机是不是坏了,或者自己聋了。周一周二盯了2天,根本就没回电。客服电话再打,也是没有任何作用。还是重复之前那句话,帮您反馈记录等电话。说白了,这种小快递公司。合作的站点也许就是那种兼职收发一下的小店面。你东西被掉了,是他们站点赔,赖皮的很。
优速快递整体来看还可以,服务态度比较好。
优速物流有限公司是一家新成长的深具发展潜力的大型快递物流公司,2009年11月1日正式成立,总部位于上海青浦区。 公司拥有员工30000多人,运输、派送车辆20000多台。自成立以来,构建了覆盖华南、华东、华北、华中、西南、西北等地区的各大中城市的配送网络,在全国各省会城市及其它大中城市建立了直营一、二级分拨中心60个,拥有营业网点近3000家,业务遍布中国大陆各大省市及香港、澳门、台湾等地。
优速本着“根植中国,走向世界”的发展理念,主要为客户提供面向全国各大、中城市的半日达、次日达、隔日达快递、物流服务,同时可提供国际业务、代收货款、签单返还、高价值业务等增值服务,并提供大陆与港澳之间专业快件进出口服务。
但是在5月3日晚间,优速物流有限公司发布内部公告称,优速快递董事长兼总裁余联兵先生发生意外导致身亡。经公司董事会讨论决定,优速现任命香港优速董事长莫浩强为优速总裁。据了解,莫浩强为优速创始人之一,此前主要负责优速在香港方面的业务。该公告称目前优速运营秩序正常,网络状态稳定,各项工作和任务推进未受任何影响。