身份证和银行卡一起丢了怎么办
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2020-08-06 · 百度认证:平安银行官方账号
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不同银行借记卡的挂失补卡流程有所不同，详情请咨询您的开户银行，若您持有的是平安银行借记卡，流程如下：
1、平安银行借记卡丢失后，为了账户资金安全，您可以通过以下渠道办理口头挂失：
①口袋银行：登录平安口袋银行APP-我的-银行卡-临时挂失；
②个人网银：登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失；
③柜台网点：本人携带有效身份证前往任意网点办理，如果代办，还需要携带代办人身份证；
④电话人工：致电95511-3进入人工服务办理挂失。
2、您可以携带开户证件前往任意平安银行网点办理书面挂失补卡，无法提供身份证，可提供户口簿/临时身份证+辅助证件办理（具体以经办网点要求为准），或者尝试通过平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-借记卡换卡（申请换卡时间：09:00-21:50）。
温馨提示：若证件丢失，为了您的信息安全，建议您尽快向公安机关挂失并补办身份证件。
应答时间：2020-08-06，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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