Question

苹果手机刷机未知错误75

Answer 1

在刷机升级过程中可能会出现“未能恢复iPhone，发生未知错误（…）”，出现未知错误的原因：1.软件问题，使用爱思助手重新刷机；2.硬件问题(比如基带的问题，如果强刷成功也不能激活)；下面来看看升级iPhone系统是都会出现哪些常见的未知错误，我们该如何解决？

iPhone刷机常见未知错误分析及解决办法

未知错误3014

未知错误3014是最常见的也是最容易解决的软件故障的错误，3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts文件中的某一条目重定向对gs.apple.com的请求，或由于您的Internet代理设置所致。解决方法：

方法一：要解决这个问题，需要修改系统中的HOSTS文件，往里面加入苹果官网的ip地址和域名。

1.单击“开始”，单击“所有程序”，单击“附件”，单击“命令提示符”；

2.打开的命令提示符窗口下键入“nslookup gs.apple.com”，按回车键获取所在地区访问gs.apple.com的真实IP地址；

3.在Non-authoritative answer这一行下，鼠标右键单击“标记”，选中Address的“17.151.36.30”，再右击一下；

4.单击“开始”菜单，单击“运行”命令；

5.在“打开”的对话框键入“%windir%\System32\drivers\etc”命令，单击“确定”按钮；

6.打开的文件夹窗口双击“hosts”文件；

7.弹出“打开方式”对话框，在程序列表中选择“记事本”，单击“确定”按钮；

8.在最后一行加入17.151.36.30 gs.apple.com（第一个是刚才获取到的真实IP地址，第二个苹果的域名地址）；

9.最后保存修改的文件即可：单击“文件”，单击“保存”（也可直接使用Ctrl+S快捷键来保存文件）；

10.重新启动计算机让所做的修改生效。

方法二：（本方法适用Windows XP/7）

1.将刚更改过的“hosts”文件从C盘目录下的：C:\WINDOWS\System32\drivers\etc 里剪切放置桌面；

2.将iPhone数据线拔下再插入电脑，同时按住iPhone的电源键和Home键10秒；

3.运行iTunes，点击“恢复并更新”（建议先下载好新固件，将固件放置在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\AppleComputer\iTunes\ iPhone Software Updates下，或是按住Shift+鼠标点击“恢复与更新”，这样就不用等iTunes再去下载固件）；

4.此时的恢复状态已经不同之前，电脑会重新安装新的iPhone驱动，等自动检测完毕之后会，在iTunes状态里提示正在恢复iPhone固件；

5.等开始恢复之后，将桌面的“hosts”文件复制回C:\WINDOWS\System32\drivers\etc里，这样的作用是令其能访问到gs.apple.com。

未知错误3194

总得来看，3194错误与苹果官方服务器认证有关系，也可能与用户本身的网络环境有关。检查是否使用的是最新版本的iTunes以及最新版本的恢复固件。

出现未知错误3194之后首先检查你刷入的固件是否是苹果开放的固件，确认固件可刷之后重新刷机或更换电脑刷机即可解决问题；如果确认是可刷版本仍是此错误那可能是网络问题，建议换个网络或稍后再试即可，但不排除特殊情况存在。

未知错误4005、4013、4014、9

未知错误4005、4013、4014、9绝大部分是由CPU或硬盘（闪存）出现硬件问题导致的，也不排除存在软件的原因。处理方法：可以选择重复刷机或者更换电脑再次刷机，如果重复刷机多次后依然出现未知错误，就有可能存在硬件故障，只能选择送去检修。（个人观点:笔者认为如出现以上4种未知错误，大部分都是因为CPU和硬盘出现硬件故障，维修人员需对CPU、硬盘IC以及总线进行检测，维修难度较大。）

未知错误1、-1

在确保iTunes是最新版本的情况下，如果在刷机过程中出现未知错误1、-1，很可能在刷机前设备中就已不见IMEI（串号）及调制解调器固件，极有可能是iPhone的基带（通讯部分）有硬件故障，如果出现这种问题也只能送去检修。（个人观点：笔者认为多数出现未知错误1的iPhone是因为基带部分硬件虚焊造成的，多数出现未知错误-1的极有可能是基带部分硬件有损坏，维修难度相对较高。）

实例分析：存储空间不足后，手机重新启动静止在白苹果无法开机

iPhone 5s，正常使用的情况下，手机突然显示存储空间不足后，手机重新启动静止在白苹果阶段，无法正常开机，笔者打算使用iTunes对iPhone 5s进行刷机，先排除软件问题，但先后进行3次刷机，都出现未知错误，分别未知错误4005、4014、14。依笔者些许的维修经验来看，该机可能硬件存在故障，但不抱希望地更换了一台电脑重新进行刷机，结果…竟然一次就刷机成功了。

其实，在使用iTunes对iPhone刷入新系统时，即使手机硬件无故障，刷机过程中也可能有一些未知错误出现，其多数都是因为网络或电脑设置等软件原因造成的，最好的处理方法就是重新刷机或更换电脑进行刷机。

如果iPhone存在硬件故障，例如开机显示iTunes、不开机、手机内不见IMEI（串号）等，也可通过iTunes刷机过程中出现的未知错误来预估手机哪个部分出现硬件故障。

虽然硬件造成的未知错误（…）对于普通iPhone用户来看并没什么卵用，但至少在送修前，我们可以简单预估iPhone的“病情”，以免被手机维修商家“乱下药”花冤枉钱。

Answer 2

　iOS系统每年都会推陈出新，相信拥有iOS设备的用户都会紧跟苹果的脚本升级到最新出的iOS系统，但有时候我们在刷机升降级过程中经常会出现“未能恢复iphone，发生未知错误”的情况，那么我们该怎么解决呢?下面IT百科小编给你带来iPhone刷机未能恢复iphone，发生未知错误的解决办法。

　　1、请更新最新版的 iTunes ，然后重新进行恢复操作。可能是itunes文件损坏或版本过低导致的。这种情况直接到官网下载最新的itunes重新安装即可。

　　2、选择进入DFU恢复模式来恢复。简要操作要领：将iPhone关机，然后同时按住开关机键和home键，看见白苹果logo时松开关机键，注意home键要一直按住不放。这时.开启iTunes，系统会提示你进行恢复模式，按住键盘上的shift键，点“恢复”按钮，选择你想使用的固件进行恢复。具体怎么操作请参考本文参考资料。

　　3、请将电脑的USB接口全部清理掉，包括USB键盘和鼠标，然后重启系统，再使用主USB口连接你的Iphone进行恢复操作。

　　4、更换一台电脑重新进行恢复。这种情况主要是考虑到系统可能是非正版或精简版的系统，导致系统某个必要组件缺失而是程序运行失败。换一台试试。
　可能原因：(1)软件问题，重新刷机即可 (2)硬件问题(基带的问题，如果强刷成功也不能激活)，只能送服务站。

　　如果是软件问题请接着往下看
　　1.管理员模式打开redsn0w，选择Extra

　　2.点Custom IPSW-选择5.1.1固件，等待，直至提示完成，会在桌面生成NO_BB_iPhone3,1_5.1.1_9B206_Restore.ipsw去基带固件。

　　3.点Pwned DFU，按照提示进入DFU模式，提示：可以不关机，开机状态下直接3秒关机键+10秒关机Home+15秒Home键进入该模式。

　　OK，关闭红雪，打开iTunes!
　　直接Shift+恢复选中你的自制固件。
　　接下来要做的就是耐心的等待恢复完成。
　　等到iTunes进度条走到恢复固件时候。
　　各种错误就来了
　　未知错误1
　　......
　　不要担心 我们不要去管它 也不要去点击“确定”(这一步很重要，千万别点。)
　　重要步骤到啦 童鞋们看好喽
　　先下载跳出刷机模式的软件fixrecovery43
　　打开Fixrecovery43，解压出以后得到两个文件
　　首先我们把zlib1.dll文件复制到C:WINDOWSsystem32路径下
　　注意 童鞋们现在打开任务管理器检查一下进程里有没有iTunesHelper.exe这个进程
　　如果没有 我们去iTunes套件的安装目录下找到并打开。此文件没有任何界面。
　　确保进程里有iTunes.exe和iTunesHelper.exe这两个进程。
　　我们打开Fixrecovery43。

　　注意看上图是错误的操作。
　　一定要有上面讲到的那两个进程才可以。

　　这样才是正确操作。 童鞋们要注意哦。
　　Waiting for device to enter DFU mode
　　等待设备进入DFU模式。 DFU模式进入方法上文有说明。
　　我们还是手动进入DFU模式。
　　之后命令行还是不停滚动字符串。
　　而手机开始同之前红雪越狱一样开始滚动英文字符串。
　　耐心等待一小会。。。
　　如果你在走完英文字母以后，手机还是没用反应，或者还是出现连接iTunes的状态下，不用紧张，直接用打开红雪，正常越狱步骤，反激活按钮不要勾选，OK，等待越狱。自动开机，成功开机鸟。。。