闲鱼买东西,我确认收货了,东西有问题怎么办?
6个回答
2021-06-09
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有问题的商品先拍好照片,包括寄过来的包装。先保留好证据。
1、先尝试与卖家联系,可以通过电话或者是聊天工具,进行反馈沟通进行协商处理。
2、如果卖家不愿意处理,您可以联系闲鱼客服反馈问题,协助处理售后问题。
最后温馨提示:以后在平台上面买东西,尽量不要马上确认收货,在收到商品后进行几天试用,试用没有问题后再确认收货。一般7天左右。
1、先尝试与卖家联系,可以通过电话或者是聊天工具,进行反馈沟通进行协商处理。
2、如果卖家不愿意处理,您可以联系闲鱼客服反馈问题,协助处理售后问题。
最后温馨提示:以后在平台上面买东西,尽量不要马上确认收货,在收到商品后进行几天试用,试用没有问题后再确认收货。一般7天左右。
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闲鱼买东西,你确认收货了,才发现东西有问题,如果卖家故意耍赖,那就有点麻烦了,只能找客服介入了,如果卖家不知情,你们还可以协商一下。
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先尝试联系卖家提出退换货事宜 如果是卖家恶意隐瞒导致的可以和官方客服核实来解决 以后确认收货前要注意下
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2021-06-09
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和咸鱼买东西,毕竟不像某宝上面可以七天无理由退货的。你可以。针对卖家发出的东西,然后进行你看有哪些破损或是不符合打之前的宣传的,你看拍照,然后跟平台的中介联系。还有你跟商家的对话截图也可作为证据。
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闲鱼本身就是卖闲置二手商品的平台,建议你还是多使用几天才确认收货,不然根本就没法七天无理由维权。
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