500人的食堂,请问如何进行餐饮管理?
食堂管理最重要的无非是用餐人员管理和餐品供应管理。
很多食堂管理的问题就是做少了怕不够吃、做多了又浪费。而且统计就餐人员麻烦,员工因为菜品不好吃没有反馈渠道,久而久之,职工食堂就成了摆设。
“食堂有饭”微信小程序是一套专业的管理解决方案,让你智慧管理大型食堂:
/ 01面对超千人的用餐人员,用人脸识别进场
核对进场员工这个需求,进一步细化是验证员工的用餐权限,简而言之是“保证只让内部员工用餐”。
●采用“微信青蛙pro”轻设备用于食堂现场管理。扫脸取餐,就餐凭证无法转借出让,让食堂福利不外流,同时保障食堂和员工双方的利益。
●采用扫码取餐,可由员工扫食堂码、或食堂扫员工码,一餐对应一码,也能杜绝人员管理混乱。
/ 02提前报餐支付实现精准快速供餐,减少浪费
疫情背景下,食堂卫生安全管理成为重中之重,传统食堂现场点餐、打餐、支付方式最易造成病毒传播,现场就餐流程改革迫在眉睫。
使用线上提前报餐支付方式,扫码扫脸就餐/取餐,打包就餐,避免人群聚集、人机接触、菜品暴露;员工线上报餐后,食堂可提前备餐,员工现场扫码扫脸或打印小票凭票取餐,即取即走,实现了精准快速供餐。员工平均用餐时间从30多分钟缩短到18分钟.
●员工提前报餐后,食堂可同时接收到报餐数据并精准备餐,每一餐,多少人、吃什么、什么时候来吃,清清楚楚!改变了传统食堂靠估算备餐的方式,大大减少了剩菜浪费!一千多人的大食堂,实施当月就节省各项原材料支出40多万元!
/ 03了解1280人的就餐需求和反馈,提升服务质量
一千多人的用餐体量,要了解员工的需求和对食堂的真实想法,靠传统办法是实现不了的。
●采用食堂有饭“餐后评价”功能,可以方便直观地收集分析员工每一次用餐后的真实感受和需求,不断改进菜品口味,员工吃得越来越满意,好评率从刚开始的65%迅速上升到88%,提升收益的同时还大大较少了剩菜浪费。
通过智慧食堂建设,大型食堂管理在食品安全管理、运行成本控制、人性化服务、厉行节约等方面取得明显成效,对食堂管理作出了最优解。
2024-10-28 广告
日常管理
1. 全面负责协调食堂的管理,及各项协调工作。
2.在上班时间,食堂主管应深入现场跟踪,细心观察员工在工作中所存在的不足并做纠正;掌握好开餐时间,保证不误餐;开餐时,关注分餐情况,并处理好甲方员工反应的问题;坚决督觉现场主管,上班时间坐在仓库内闲待、不认真监督现场工作。
3.负责制定部门员工的工作职责,对员工进行考核和评估,根据其工作实际提出奖惩意见,监督和协调各班组之间的工作。
4. 根据本部门厨师的技术水平和特长,提出岗位人员的安排和调动方面的建议。
5.负责厨房菜单的制定,并负责成本控制,根据本部门成本标准制定生产任务,严格控制进货、采购计划和要求,并填写和签署采购单。
6.食堂主管负者与甲方工作人员勤沟通,认真了解甲方对食堂膳食和卫生服务的意见,正确处理各种不可避免的事件,发现严重问题时应向上级汇报。
7. 负责监督实施食堂财务、人事、采购各项规定。
8.负责制订厨房各人员的具体作息时间。
9.负责食堂验收所到厂的食品原料质量与数量。
10.完成上级交给的其它任务。
一、餐厅岗位设置
(一)职工餐厅下设办公室,设餐厅管理员、会计(兼保管员)、出纳(兼采购员)。
(二)餐厅灶间设厨师,服务员。
(三)职工代表5名。
二、餐厅管理规定
(一)就餐办法。
1、餐厅办公室制作餐卡,各单位根据用餐人员数量自行领购。
2、外出执行公务人员中午必须回职工餐厅就餐,特殊情况需提前说明原因,以便餐厅合理安排用餐数量。
3、就餐时统一使用餐厅托盘,自选饭菜。
4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。
5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。