Question

手机电源键进水了怎么办？

手机电源键进水了放置大概四五秒之后发现并且擦干了怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，为了减少您的损失，建议将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。可以通过华为官网来查询附近的华为客户服务中心地址。
手机进水进液后注意事项：
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。

Answer 2

手机一旦进水，我们需要：

1.尽量把手机放置在水平桌面，保持干燥通风，用纸巾吸干手机表面的水渍。


2.如果手机还在开机状态，按电源键关机；如果手机已经关机，不要尝试开机。

3.取出SIM卡和Micro SD卡。


这里面，有几点一定要注意哦：

01

不要频繁移动/摇晃手机

否则液体可能在电路板之间蔓延，增加处理难度。


02

不要用吹风机吹/高温烘烤

吹风机有可能把原本容易处理的液体吹到元器件内部，而高温可能会对电子元器件造成损害。

03

不要尝试开机！

不要尝试开机！不要尝试开机！不要尝试开机！

经过上面的简单处理，大家可能以为手机可以正常使用了，但实际上手机进水后的处理需要专业设备和知识，自行开机有可能造成严重后果！


在简单处理后，还需要怎么做呢？

答案是「前往最近的华为客户服务中心检修」。

虽然自然风干基本不会对手机造成损害，但以防万一，还是建议带着手机到华为客户服务中心，我们的专业人员会判断是否有残留液体，并清理干净。

另一种情况是，如果手机进水较多，或者是混合了其它液体（非纯水、菜汤、油等等），不要犹豫，立刻到华为客户服务中心检修，避免手机元器件被腐蚀。