Question

oppo面部解锁摄像头被占用怎么办？

Answer 1

若提示“相机已被其他程序所应用”，您可按照以下方法处理：
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标，点击「应用信息 > 存储占用 > 清除数据」，清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置 > （关于本机）＞ 软件更新 > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

oppo人脸识别摄像头被占用，可以进入OPPO手机桌面的【设置】—【安全】—【应用权限】—【权限】—【使用摄像头】，查看是哪个软件正在使用摄像头，点击关闭即可。

排查应用权限问题，在应用权限管理找到使用摄像头，先将其他程序禁止使用摄像头，然后重启手机，再打开相机查看是否恢复正常。

oppo面部解锁注意事项

建议用户打开OPPO R15系统桌面的「设置」选项，可以在桌面或者顶部下拉菜单中，快速找到，点击打开即可。

进入设置界面后，下拉找到指纹、面部与密码设置，依次继续点击进入「指纹、面部与密码」》「面部管理」，然后按照提示录入人脸即可。首次OPPO R15面部功能之前，需要先设置好一个「锁屏密码」，完成之后就是正是的面部录入添加界面了。