Question

家里wifi老是出现感叹号是什么原因？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，连上WLAN显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。

Answer 2

若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。

手机连接WiFi正常但不能上网：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

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Answer 3

1.首先检查路由器是否出现损坏了，2.是否外网光纤故障连接断开，3.是否网络地址冲突导致网络异常，4.路由器是否长时间运行导致缓存垃圾太多，致使路由器运行不过来导致断网故障，或者因为长时间运行导致发热从而出现断网故障。解决办法：1.如果路由器损坏就更换新的，2.光纤故障就报修运营商，3.地址冲突就重启刷新网络IP地址池，4.缓存垃圾太多和发热问题就给光猫/路由器断电10分钟后再重启就能正常恢复上网。

Answer 4

老是出现感叹号，说明手机是连接上WIFI了，但是路由器不稳定，经常掉线断网，你先更换一个确认是好的路由器，连接上网络后看看会不会有问题，如果还是有问题，说明是宽带线路有故障，打网络运营商的电话派师傅检查维修

Answer 5

首先，出现感叹号就意味着连不上网，连不上网，我们首先就要考虑的，是不是连接路由器...

如果没问题，我们需要仔细观察下，连接路由器的网络是否有网络连接，检查的方法主要有...
检查下路由器的连接数量：有的时候，我们的路由器连接数量是受到限制的，或者是路由器...
重启下路由器：有的路由器使用时间长，可能温度过高，导致部分功能异常