兴业银行到底如何?
其实说实话,以前我从来都没有听到过这个银行,我都不知道他是哪里的,因为我们大家一般都是听到四大行比较多一点。我第一次听到这个企业的时候,是因为那个时候我在武汉上班,然后公司要求统一办工资卡,那个时候我才知道,原来中国还有一个这个银行呀!其实说实话,那个时候我对这个企业了解的也不是特别的多,毕竟我们只是发一下工资的时候需要用到,平常也不会去办理什么业务,我还是比较相信四大行一点。
不过我还是跟他们有过一次,说实话,这一次的体验我只能够算是一般般吧,当时是因为我的身份证过期了,所以说需要去换身份信息。明明在手机app上面就可以操作的,并且我也已经操作成功了,可是他非要我去柜台。但是呢其实在武汉这个柜台也不是特别的多,我找了好几家,结果全部都不能够办理,都说要去大一点的站点才行。
我跑了好几家服务点才终于找到一个能够办理的,当时接待的小哥哥非常的热情,很细心的教我怎么操作,我当时还觉得这个地方的服务态度真的蛮好的呢。但是去办理业务,我就发现真的是很一般了,因为因为只是更新一个身份证信息而已,我认为应该要不了多大的事情。可是那位小姐姐反反复复,大概花了快一个小时才给我办理好。
我当时真的是等的都不耐烦了,我觉得这本来就是一件小事,为什么会要花这么长的时间呢?而且在这期间,他也没有做其他的事情,全部都是为我服务,难道一个信息就这么难以更换吗?所以对于这家银行的实力如何,我不知道,但是对他们对待客户的一个体验态度来讲的话,我觉得很一般,可能是因为我不是一个储蓄客户吧。