Question

笔记本电脑突然外接键盘和自带键盘突然都失灵无法输入是怎么办？

Answer 1

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

Answer 2

电脑重启一下试试

Answer 3

如果笔记本电脑突然外接键盘和自带键盘都失灵无法输入，可以尝试以下方法：

1. 检查键盘连接：外接键盘需要检查连接是否松动或者是否连接正确，自带键盘也需要检查是否有灰尘或污垢等阻塞物。可以用纸巾或橡皮擦轻轻擦拭键盘上的接触金属片，以确保它们干净、干燥和完好。

2. 重启电脑：重启电脑后，系统会重新加载驱动程序和配置文件，可能会解决键盘无法响应的问题。

3. 卸载键盘驱动程序：在设备管理器中卸载键盘驱动程序，然后重启电脑，让系统重新安装驱动程序。

4. 检查病毒：从病毒库中下载并运行杀毒软件，检查电脑是否感染了病毒或恶意软件。

如果以上问题都不是导致键盘失灵的原因，考虑联系厂商或送修服务中心进行检查和修理。

Answer 4

关机重启试试，应该可以，是连关机都不能了吗？