Question

手机显示正在充电，但是电量却一直不增加，而且还会掉地，是怎么回事？有什么解决方法吗？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
（1）建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

①、关于以上问题，这首先要检查一下，原装充电器是否正常。

②、检查一下原装充电数据线的内部是否存在接触不良的现象。

③、检查一下，充电数据线插头与手机充电尾插，这两者之间内部是否存在接触不良等情况。

④、检查一下手机内部的电池是否正常。

⑤、如果通过以上的彻底检查，若都正常的话，那这问，有可能是主板上的，充电控制电路出现了硬件故障。

Answer 3

看看手机充电的标志是否出现了，如果没出现就是接触不良，重新插下就好了。如果标志出现了，但还出现这情况，问题大概率是出在数据线上，尝试换线再试试，如果依然不行，可把充电器充别的手机试试，如果正常就说明可以排除充电器的问题了，那么就只有手机电池这一项了，估计是电池寿命到了。如果在别的手机上仍然无法充电，则证明是充电器坏了。

Answer 4

如果手机在充电，而电量不增加，的话，那显示电池已经老旧了，应当换手机了，现在的手机大多数也不能换电池，所以只能去换一台新的手机了。就算可以换电池，我认为换电池也是不能解决根本的问题，因为不是原装的电池。换了以后。也没有多大的作用。

Answer 5

充电线的输出电压低，用了久的手机，5V输出电压充电会越来越慢，去买根高速充电的数据线就可以了。要不就是电池的问题。