美容院遇到的问题
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美容院没有想象中好做。主要有四个痛点:
一:招工难,留员工更难。美容师、顾问等有大量缺口,新人无经验又不能马上做项目,有点经验的员工不稳定,流动性大。这个问题是招聘渠道和薪资制度的问题,可以鼓励老带新,给成功招聘的老员工分多期发送奖金,让老员工带着新员工成长。
二:选址不好。要么太偏僻,没有选在高消费人群聚集区;要么选在竞店多的热门商圈,抢蛋糕的人多了,自己也分不了多少。地址选错了,要搬迁转让非常头疼。
三:行业产品线比较混乱,山寨美容机层出不穷,行业还没有制定统一的操作规范。
三:推广渠道单一。为了节省开支,宣传渠道很单一,而目前门店的线下拓客越来越难做,线上化率仅仅2%。线上获枯毁客能力不足,是阻碍美容院发展顾客的世搏一大因素。大部分门店缺乏线上运营搜败祥经验,不懂得美团点评等平台的运营规则,经常“撞铁板”,小门店人手少,又聘用不起专业的运营人员,进一步阻碍了门店的线上获客能力。我相信,未来有更多的美业将重要的拓客渠道转移到网上,而现在布局线上平台正是时候。
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