Question

华为手机应用出现闪退情况应该怎么办?

Answer 1

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

Answer 2

如果应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（例如P30和Mate20系列），请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 3

01数据缓存太多了，进入设置——程序管理/应用程序,在这其中找到那个出现闪退的APP清除数据或者缓存。之后再重新登录试试。02内容不足，华为手机的运行程序过多会致使内存不足，从而造成APP闪退。首先我们可以清下内存，也可以尝试着在手机上安装SD卡扩充内存03中毒或是杀毒软件太强力了，如果手机中毒，那么你的手机会经常出现各种问题，而不仅仅是APP闪退的问题了。但是安装手机杀毒软件的时候，如果太强力了或是授权范围过大，杀毒软件也会导致APP闪退。04华为自带手机管家不要卸载，很多用户会觉得手机自带的软件一定都非常垃圾。其实以上三个问题是可以使用华为安全软件一键清理之类的操作轻松解决的。05卸载重装，当然小伙伴也可以尝试其他的杀毒、安全软件，来经常的对手机进行一个维护。但是当这些方式都解决不了的时候，我们可以尝试下重新下载APP在此安装。06安卓版本问题/软件版本问题，不论是手机系统的版本过低还是APP的版本过低，都会造成APP的闪退以及其它问题。所以如果是版本太旧造成闪退，下载新版本即可。

Answer 4

如果你的坏手机出现闪退情况，那么很可能是你的这个应用没正常安装，或者它自动升级之后，新升级的这个程序没有升级好，或者是程序本身有兼容性的问题造成的，你可以尝试着将这个应用全部卸载静，然后重新启动手机，再重新下载一个最新的安装文件，然后重新安装，这样往往会比它升级安装来的更可靠一些

Answer 5

华为手机应用，出现闪退的情况，不外乎以下两种原因：
①、和手机的安卓系统不兼容（智能手机、平板电脑、智能电视的系统，都是安卓系统）！在浏览器上，打开应用下载页面！仔细阅读软件说明…出现闪退的软件，适合在什么智能设备的安卓系统中运行！
②、华为手机的安卓系统，在运行低版本号的国外的安卓软件时，也会出现闪退！这种情况，就只能卸载软件了！！