Question

笔记本外设键盘无法识别怎么办？

我的笔记本电脑插入外设键盘为什么无法使用，确定键盘和接口都没问题。另外我插入鼠标点时候电脑会响起“等登”的声音（鼠标可以用），但是插入键盘响起的是“等等等”（键盘用不了）这是意味着啥嘛，还是什么

Answer 1

你的外接键盘是即插即用免驱动的吗?如果不是，就需要先安装键盘驱动程序，安装好驱动以后就可以使用了。

追问

驱动我安装了，可是还是用不了

Answer 2

这个问题可能是由于电脑的USB接口出现问题导致的，建议您尝试以下解决方法：

• 更换USB接口：尝试将键盘插入不同的USB接口，看看是否有改善。如果有改善，可能是某个USB接口出现了问题，您可以尝试更换一个USB接口。

• 更新USB驱动程序：尝试更新电脑的USB驱动程序，可以前往电脑厂商或者USB设备厂商的网站下载最新的驱动程序，安装后重启电脑，看看是否有改善。

• 检查电脑端口：检查电脑端口是否有异物或者灰尘，如果有的话可以使用软刷或者风扇等清除一下，然后再尝试连接键盘。

• 检查键盘线材：检查键盘线材是否有损坏，如有损坏需要更换。
  如果以上方法都不能解决问题，建议您联系电脑售后维修或者专业技术人员寻求帮助。