Question

遇到乱码短信该怎么办?

今天看手机短信的时候，突然出现了三个匿名用户给我发信息，但发的几乎都是乱码，还附带一个链接，我猜这个链接里面是病毒，所以没有点，现在我该怎么办？

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Answer 1

若手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法操作：1.打开设定－应用程序管理器－信息－清除数据。2.打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。3.核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。若以上操作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入，清除数据试下。
3.更换其他的SIM卡尝试。
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置。
若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

不要点开，设置黑名单拒绝这类短信，这很可能是有问题的信息，需要注意保护自己的联系方式等信息，不要随意注册不知名的平台账号，让人家知道你的手机号。

Answer 4

总短信典型的就是垃圾短信里面射总短信典型的就是垃圾短信里面涉及到一些勒索病毒之类的，不要轻易的点。

Answer 5

您收到的短信是乱码，有以下原因：
一、发送方用户输入的格式不正确；
二、接收方只能接收英文，而发送方发送的是中文；
三、网上发送的图片或下载的铃声，但手机不支持此格式。