Question

充电有闪电图标但充不上电是什么情况？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机充不进去电一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电的情况。
3. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

若使用的是vivo手机，可查看以下方法：

1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、机身超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试。
4、如果机器长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
7、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带机器、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

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Answer 3

有充电阀值控制软件的话，调节下充电阀值。重新拔插下适配器，电池可拆卸的话一并重新拔插下，用至低电量再充电尝试下，如情况依旧，可能是电池故障，建议至服务中心检测下。

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Answer 4

如果您使用的是华为手机，手机充不进去电一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：