Question

蓝牙耳机为什么连不上手机

Answer 1

若使用的是vivo手机无法连接蓝牙耳机，可参考以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。 

4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请做好数据备份后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机与蓝牙设备前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

为什么蓝牙耳机连不上手机

　　一、蓝牙耳机没有进入配对模式；

　　解决方法：在蓝牙耳机上会有一个功能的按键，这个多功能的按键有一个作用是进行设备与蓝牙耳机之间的匹配，在与手机连接时，需要长按这个功能键，同时需要打开手机的蓝牙功能进行搜索，看到相应的耳机名称后点击，并确认配对即可连接。

　　二、蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录，因此连接不上；

　　解决方法：这种情况需要忘记此前的保存的设置，并重新进行配对即可。由于不同蓝牙耳机的设置不同，需要参考相关的产品说明书来进行具体的操作。

　　三、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。

　　这个属于硬件的问题，消费者自身无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。在进行购买之前最好参考产品说明，看一下手机和蓝牙耳机分别支持的蓝牙技术，或是兼容的列表。

　　还有其他情况，或者手机或者耳机蓝牙功能损坏了，不能够正常发射和接收蓝牙信号，这时候就需要去维修了。

　　以上就是关于为什么蓝牙耳机连不上手机的解答，希望可以帮助到大家。