支付宝如何解冻
1.第一种方法是手机自助解冻
如果是因为你的个人原因导致的支付宝账号被冻结，那么就能够去支付宝官网申请自助解冻。
2.第二种方法是联系支付宝客服解冻
手机自助解冻主要适用于用户主动申请冻结支付宝账号的情况，如果是系统冻结支付宝账号，而用户并不了解其中的原因，就能直接联系支付宝在线客服或者拨打客服热线，然后按照客服人员的相关提示与要求进行账户解冻。
3.第三种方法是系统自动解冻
这种方法主要适用于因为登录密码输错次数过多，而导致支付宝账号被冻结。但是一般来说这种冻结的持续时间只有3个小时，3小时以后只要输入正确密码，系统就会自动解除冻结状态。
拓展资料：
一、支付宝下的余额宝
余额宝是蚂蚁金服旗下的月增值服务和活期资金管理服务产品，在2013年6月的时候推出。“余额宝”是由国内第三方支付平台支付宝打造的一项全新的余额增值服务，用户把钱转入余额宝中，可以获得一定的基金收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。余额宝具有操作流程简单、最低购买金额没有限制、收益高和使用灵活的特点。余额宝实际上是天弘基金旗下的余额宝货币基金，在2018年5月3日的时候，余额宝又新接入博时、中欧基金公司旗下的“博时现金收益货币A”、“中欧滚钱宝货币A”两只货币基金产品。
二、余额宝资金冻结的原因：
1、余额宝普通转出
余额宝在升级以后，按照货币基金的赎回新规定，快速转出限额1万元，普通转出不限额。如果用户是选择普通转出，这笔钱到银行卡之前会冻结在余额宝中，到账的当天这笔冻结资金会自动解冻并转出到银行卡。
2、余额宝心愿储蓄
余额宝中有一个心愿储蓄的功能，如果设置了心愿储蓄金额，每期转入到余额宝中的心愿储蓄金额会冻结在余额宝中，直到心愿达成或者是操作终止，这笔资金才会解冻恢复使用。
3、余额宝还贷管家
余额宝中的还贷管家有一个定时转出用于还贷的功能，当设置了转出计划后，用于转出的金额会被冻结在余额宝中，在操作解锁还贷金额后这笔资金会解冻。
4、预约定期理财产品
预约定期理财产品，在成交以前这笔资金会冻结在余额宝中，在成交时资金会从余额宝中扣除用于购买定期理财产品。如果预约失败，则这笔资金会自动解冻。
操作环境：支付宝版本10.2.38.8200，手机版本：vivox27Andord5.1
1、打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】
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2、系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】。
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3、输入您的支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击【下一步】
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4、查看申请暂停账户时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】
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5、支付宝账户恢复成功
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扩展资料
支付宝被冻结原因
被冻结的原因一：没有完成实名认证
支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。
被冻结的原因二：多次输入错误密码
支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。
被冻结的原因三：账户状态异常
如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
被冻结的原因四：恶意使用支付宝
如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
被冻结的原因五：主动要求冻结
如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
被冻结的原因六：存在作弊交易行为
类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
参考资料来源：/it.people.com.cn/n/2014/0808/c1009-25428805.html"target="_blank"title="人民网-支付宝将完善账户冻结实现“只进不出”功能">人民网-支付宝将完善账户冻结实现“只进不出”功能
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