Question

职场中,坏消息该如何跟领导汇报?

Answer 1

在职场中打拼，不管工作成效的好坏，都不要在老板问起时才汇报，这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的，尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报，这是员工的天职，也是常识。
有些人总是要在老板问起：“那件事进行得怎样了?”时才会汇报，这样显然是不行的。作为一名下属，要尽量在老板提出问题之前主动汇报，即便是要花费很长时间才能完成的工作，也应该在中途提出报告。让老板了解工作是不是依照计划进行了，倘若不是，需要做哪些方面的调整。这样一来，即便工作无法依原计划达成目标，让老板知道经过原委，才不至于有所责难。
即使只出差两三天，在中途也应该以电话向老板汇报工作进行的状况。这样的人自然更容易让老板放心，得到老板的重用。
1.汇报的速度越快越好汇报的速度越快越好，不管是好消息还是坏消息，都要及时汇报。倘若错过了时机，所有的汇报就会失去价值。汇报一迟，老板的判断也跟着退了，这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不好的消息，更是越早汇报越好，这样老板才能及时想出对策应付。
大多数的人都喜欢汇报好消息，对于坏消息就迟迟不敢汇报，特别是失败的原因是由自己引起的，那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时，绝对不可以隐瞒，倘若一拖再拖也许会真的一发不可收拾，导致最严重的后果。
汇报对接受指示、任务的人而言，是一种应尽的义务。汇报的好与坏，也会使一个员工的评价受到影响。
无论从哪一方面说，不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人，这样的员工也是难以取得成功的。
2．主动汇报的好处在你准备做一件事时，应提前向老板作一下汇报，在做事过程中为了不让老板忘掉，可以不断地汇报工作的进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩，即将进入一个新的工作阶段时，主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算，是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展，并给予必要的指导和帮助。倘若你不主动汇报，老板就会觉得你工作不称职。
实际上，多主动向老板汇报，接触多了，还可以让老板知道你的长处和优点。这对你的发展显然是很有好处的。
主动汇报，这对那些资力深且能力很强的下属而言，就意味着在老板的支持和允许下工作，倘若没有这种支持和允许，再厉害的下属也将无法工作，更莫说创出业绩了。
工作中遇到关键的问题，多向老板汇报和请示是下属主动争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示，征求老板的意见和看法，把老板的意见融入到工作中去。一来工作中不会出错，二来博得了老板的欢心，满足了他的权力欲，你自己又做出了成绩，皆大欢喜，何乐而不为呢?

Answer 2

职场中大多数的人都喜欢汇报好消息，对于坏消息就迟迟不敢汇报，特别是失败的原因是由自己引起的，那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时，绝对不可以隐瞒，倘若一拖再拖也许会真的一发不可收拾，导致最严重的后果。
汇报对接受指示、任务的人而言，是一种应尽的义务。汇报的好与坏，也会使一个员工的评价受到影响。
无论从哪一方面说，不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人，这样的员工也是难以取得成功的。职场中打拼，不管工作成效的好坏，都不要在老板问起时才汇报，这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的，尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报，这是员工的天职，也是常识。有些人总是要在老板问起：“那件事进行得怎样了?”时才会汇报，这样显然是不行的。作为一名下属，要尽量在老板提出问题之前主动汇报，即便是要花费很长时间才能完成的工作，也应该在中途提出报告。让老板了解工作是不是依照计划进行了，倘若不是，需要做哪些方面的调整。这样一来，即便工作无法依原计划达成目标，让老板知道经过原委，才不至于有所责难。即使只出差两三天，在中途也应该以电话向老板汇报工作进行的状况。这样的人自然更容易让老板放心，得到老板的重用

Answer 3

聪明的职场人怎样向上级汇报坏消息？职场上不可能永远都是好消息，根据人的天性来说每个人本能的都喜欢听好消息，但是作为老板来讲不喜欢报喜不报忧，因为他必须对公司内部的问题了如指掌。然而假如只是报忧不能解决问题又会让老板质疑你的能力，所以如何报告坏消息就成为一种技能，如何把这个坏消息变成一个机会，是每个职场人成长路上必须经历的一个难关和挑战。首先要对这个坏消息做些分析和分类，它是属于不可逆转的还是有机会改变的？对谁来说是坏消息？对老板还是对客户？对员工还是对生意？对组织构架还是对合作伙伴？其影响面和涉及点可控还是不可控？你在这个坏消息上扮演什么角色？对老板是否有直接或者间接的影响？这些问题没有搞清楚之前，不要冒冒然，见风就是雨的去汇报。
了解清楚来龙去脉之后，假如这个坏消息是你不可控的，你必须第一时间告知老板，把你知道的背景信息全部整理出来，除了汇报坏消息本身以外，最好能提供辅助信息，比如怎么会发生的，什么时候发生的，大家对这个事件的顾虑是什么，假如不及时解决又会有什么后果，对此你能做些什么，但最终的决定权又在哪里，你的建议是什么，有哪些可能的解决方案（至少提供2-3个，让老板选择），这样即使你不能帮忙解决，但至少帮助老板第一时间了解实情，对最后解决问题提供了素材，也省下了老板去解决问题的时间。
假如这个坏消息本身你可以解决，那么你也需要汇报给老板，报告坏消息的同时把你的解决方案一并告之，具体发生了什么？你为什么这么解决？过程中可能出现的问题，你准备的几个备案，可能产生的影响面，如何规避到最小范围，最后让老板相信一切都在掌控之中。这样，虽然是一个坏消息，但当你汇报给老板时，这个坏消息对你来说就是一个利好，因为你让老板看到了过程中你的解决问题的能力，同时又第一时间让老板了解到团队或者公司发生的任何问题。对于每个老板来说，坏消息本身不是问题，如何处理坏消息才是重要问题。假如你能按照以上三点去做，相信一定可以为你加分。
编辑于 2021-09-19
TA的回答是否帮助到你了?
能够帮助到你是知道答主们最快乐的事啦!

Answer 4

职场中，很多人怕遇到坏事情，也不愿汇报坏消息。殊不知，坏消息若隐瞒不报，最后被揭发，损伤最大的还是自己。
飞索半导体公司首席执行官约翰.凯斯波特曾说：“如果你有坏消息，那么你最好一开始就告诉我，快说完。你最不想发生的事情，就是在你告诉我之前，已经我被自己发现了。”可见，职场中，最恐怖的是你隐瞒坏消息不汇报，却被领导自我发现。
其实，坏消息隐瞒不报，是最坏的处事方式。那么，我们应如何跟领导汇报坏消息呢？
1. 开诚布公
当有坏消息时，我们要思考表达的方式，并开诚布公地跟领导表述。开诚布公，领导一般会认为你是敢于承担、主动认错的好下属。有时候，坏消息处理得当，还可增强在领导心中的印象。刚入职那会儿，我的工作就是帮科室干点杂活，最常见的情况是帮公司的领导打印及复印文件。可能很多人认为，打印文件这么简单，能犯什么错。然而，常在河边站哪有不湿鞋。就在某一天的下午，一个倒霉的事情发生了。事情是这样的：当时领导急需一批文件做月度总结汇报。而当时领导在准备演示文稿，让我帮忙打印整理纸质资料。事情紧急，而此时偏偏打印机出现了卡纸。我们都知道领导只重视结果，而我若说卡纸领导可能心存疑虑。此时，负责修理打印机的同事尚在开会，时间紧迫，我就自己动手开始处理卡纸的打印机。结果糟糕的是，打印机被我整坏了。打印机属于精密设备，上面密布了各种传感元件。而我在抽卡纸的过程中，由于方法不当，弄坏了价值连城的设备。当时的我，惊呆了！此刻多么希望这是一场梦，然而一切都晚了。坏消息已经产生，此时我整理了情绪，想好了表达方式，来到了领导面前。我说：“领导好，我在打印文件的过程中，打印机被我整坏。您看需要我赔公司多少钱？我也会给领导写一份检查，引以为戒，望领导批评。”我当时说话诚恳，语气低落地请求领导谅解。只见，领导并没有严厉批评我，而是说：“你啊，就是办事鲁莽，这么着急干嘛。你主动认错的态度很好，关于维修费用的话找公司报销吧，但是下不为例。写检查的事就算了，我也不公开批评你了。你要懂得敢于承担、知错就改，比惩罚和批评更重要。”领导说完此番话，我瞬间感受到温暖，并努力做好其他本职工作。开诚布公，主动承担错误，是正确汇报坏消息的基础。
2. 解释坏消息的原因
如果一味主动承担错误，不分析原因，很难让领导信服你有改进的意愿。但我们只有主动承担错误，等领导心情平复后，再跟领导解释原因。很多下属，刚开始就解释原因，很容易令领导反感。因为，领导接收的信息首先是你的借口，而不是主动认错的精神。所以在开诚布公过后，我们找合适的时机解释原因。比如案例中，当领导心平气和后，我跟领导说：“领导现在我跟您说下发生这件事情的过程，这样总结出来也能避免其他同事犯错。今天因为领导要去做汇报，急需文件。当时，在打印过程中，出现了卡纸。我去找打印机的同事，他还在开会。我害怕耽误领导的汇报进程，想着卡纸把它抽出来就好了，这样领导也不会知道中间的曲折过程，毕竟让您完美汇报才是我们共同的心愿。结果，抽纸的过程中，打印机元件被破坏，然后就发生了今天的事件。”领导听后，为你的处事大为感动。你做事的一切出发点，其实都是为了领导。而出现了坏消息，也是意料之外的事情。此时，领导心情又平复了些。解释坏消息的原因，避免让领导觉得你一无是处。如果主动承担错误过后，不主动汇报并阐明原因，也不利于“吃一堑长一智”等经验的积累。
3. 说出解决方案
白宫前国土安全顾问弗兰.唐森德，曾说：“你绝对不可以在没有解决方案的情况下传达坏消息。”如果你还没构思好解决方案，就贸然承认错误，很可能只是勉强获得领导的同情，但绝对引不起领导的刮目相看。当然最好给出3中解决方案，让领导做选择题。如果你推荐方案三，那你可以先展示方案一和二，然后跟领导解释为什么方案三更好一些。这样，领导能看出你的应变能力及处理问题的能力。
就如刚才的那个案例，我接着说：“领导，我想出了三种解决措施，还望您来定夺。第一种方案是，我刚才询问了前台，他说会议马上就结束。我们等着打印机同事开完会，让其帮忙修理并继续打印资料；第二种方案是，领导您继续准备资料，我去楼下打印店将其他文件打印完；第三种方案是，我先连接公司其他打印机，将文件交到您手上。
然后我去找公司综合管理部的领导，跟他请示错误，以备案修理。其实，我觉得第三种方案较好，因为文件可以及时打印完毕，而且修理打印机的同事修理时也需上报其领导。如果这样，显得我很被动，不如直接去认错并说明原因，以待那边领导指示下属修理。”领导说：“你想的挺周到，按你说的办。不过，跟那边领导认错时，态度再诚恳些。”说出解决方案，需要对比三种方案，并给出自己的建议令领导做选择。这样的错法，更容易被领导接受，并感到你是一个靠谱的人。
汇报坏消息，要开诚布公主动承担错误、解释坏消息的原因，并说出三种解决方案供领导选择。这样的处理方式，容易得到领导谅解，并发现你潜在的能力。

Answer 5

职场当中，如果有坏消息的话，我们也要如实跟领导汇报，但是尽量要把解决的方案也跟领导说明，这样领导会认为你对这件事情用心了上心了