Question

手机暂停服务是怎么回事？

Answer 1

意思为手机号码正处于异常状态，无法正常使用手机运营商相关服务，如打电话、发短信、数据连接等，也无法办理相关业务，如更换套餐等等

出现这种情况可能有以下几种原因：

1、运营商内部系统出错。

2、号码处于停机状态。

3、号码处于挂失状态。

4、号码被列入联通黑名单。

手机常见故障检修：

故障现象：手机打电话显示手机暂停服务

一、故障原因：

1、用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。

2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

二、电话暂停服务的解决办法如下：

1、无论是哪个运营商的手机号码，提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了，用户可以马上缴费再次尝试（也可以查询下话费余额，确保不是欠费引起的）。

2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话，转人工客服进行询问，看看是哪里异常导致的，然后相应解决即可。

3、如果手机确实被暂停服务，那么就需要用户携带证明材料（一般是身份证）去营业厅办理恢复即可。

Answer 2

1、余额不足，缴纳话费即可恢复正常。
2、号码未实名，需要进行实名认证。
3、办理了紧急停机或停机保号业务，向客服申请恢复。
4、手机信号不好，可以换个场所尝试。