为什么华为手机找不到隐私空间?

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2022-05-11 · 华为终端客户服务官方
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锁屏界面无法切换到隐私空间可能由密码、智能解锁、指纹解锁等原因造成,请您按照以下方法进行排查:

1.检查隐私空间和主空间密码是否存在包含关系
如果机主空间和隐私空间的锁屏密码存在互相包含关系的密码,将无法在锁屏界面切换。例如:主空间已设置密码12345,要避免将隐私空间密码设置为1234(隐私空间密码被主空间密码包含)或123456(主空间密码被隐私空间密码包含),您可以打开设置搜索进入隐私空间,修改隐私空间密码。

2.检查隐私空间和主空间密码类型
如果机主空间和隐私空间的锁屏密码类型不一致,将无法在锁屏界面切换。例如,隐私空间为数字密码,主空间为图案密码。您可以打开设置搜索进入隐私空间,修改隐私空间密码类型与主空间一致。或者您也可以对隐私空间和主空间录入不同的指纹,以便在锁屏状态下使用指纹快速切换空间。

3.检查主空间的密码是否被取消
如果取消主空间锁屏密码后将无法在锁屏界面切换隐私空间。您可以在设置中切换进入隐私空间,或者重新为主空间设置锁屏密码。

4.检查是否使用了智能解锁功能
如果使用智能解锁且连接蓝牙设备后,屏幕解锁方式会改变,可能导致密码或指纹快捷切换隐私空间功能失效。您可以关闭智能解锁功能:
打开设置搜索进入智能解锁,关闭智能解锁。

5.检查指纹解锁屏幕的开关是否打开
如果没有打开指纹解锁屏幕的开关,将无法在锁屏界面通过指纹切换隐私空间。您可以进入设置,搜索指纹,进入指纹设置页面,开启解锁屏幕或者解锁设备开关即可。
温馨提醒:重启手机后的第一次解锁只能进入主空间。

6.仍然无法解决
(1)建议您删除隐私空间(删除隐私空间将会清除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)后,重新开启隐私空间使用。删除隐私空间路径:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间>四个点按钮>删除隐私空间 > 删除,输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间。
EMUI 11.0 及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除,输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间。
(2)请您备份好相关数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)再将手机恢复出厂设置,即可解决。
yys3323
高粉答主

2022-05-10 · 说的都是干货,快来关注
知道顶级答主
回答量:4.3万
采纳率:91%
帮助的人:7395万
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手机的文件管理文件夹中进入
里边就有隐私空间,包括文件,照片,视频等等。
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明飞小蛋挞

2022-05-10 · 超过139用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:645
采纳率:83%
帮助的人:34.9万
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有的,这个在手机设置里可以找到,同时你也可以通过语音助手去查,这样会快一些
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