华为手机屏幕失灵该怎么弄?

 我来答
华为终端客户服务
2022-03-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:

EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

村夜天下第一流
高能答主

2022-03-25 · 把复杂的事情简单说给你听
知道答主
回答量:9591
采纳率:32%
帮助的人:517万
展开全部

请按照以下方法检查并解决屏幕故障:1。充电时触摸失败或跳屏,请确认是否使用华为标准/制式充电器和数据线;如果不是,请更换标准/标配充电器和数据线,观察是否正常;如果使用华为标准充电器:请确认是否贴有钢化玻璃膜,充电时手机屏幕灵敏度会适当降低。如果钢化膜较厚,屏幕感光度会进一步降低,导致屏幕不灵敏。建议贴钢化膜,厚度不超过0.2mm,周围无印刷色。拔下充电器后,请检查触摸屏是否恢复正常。如果拔下后恢复正常,可能是充电电压不稳定或者数据线和充电器不正常。建议更换数据线和充电器,观察是否解决。请换一个充电的地方(比如从家里带到办公室,检查你所在区域的磁场干扰是否过大导致屏幕触摸问题)。比如在高铁上充电会有很大的干扰;2.玩游戏时,触摸失败。请确保网络环境良好。玩游戏的时候可以关注一下游戏网络状态的显示。如果网络延迟高,游戏进程卡顿是正常的。请换个网络试试。请确认其他应用、游戏应用和部分应用是否在后台启动。在后台运行时,它们会占用大量的手机硬件资源。建议你在玩游戏前清理好后台应用,尽量保证手机处于最佳状态。请注意手指和屏幕上是否有汗液或水等液体。长时间触摸屏幕,手指可能会产生汗液,影响触摸屏的灵敏度。建议大家注意擦拭,保持屏幕和手指干燥。3.戴着手套使用手机。如果触摸屏出现故障,请确认手机是否开启了手套模式;在这种模式下,触摸屏的灵敏度会大大提高,可能会导致屏幕过于灵敏,导致跳动。一般情况下,建议关闭手套模式。操作路径:设置>智能辅助>手套模式。请确认手套厚度是否过厚。如果手套厚度超过2mm,会影响使用效果。(某些材质的手套也会影响触摸效果。)请脱下手套试试。如果以上问题无法解决,请按照以下方法检查解决:外部环境因素:手机屏幕损坏后触摸不灵敏,建议去网络维修。更换非官方屏幕后,建议去网点维修。水、汗水、灰尘等。会影响屏幕的触摸反应。在尝试使用之前,请擦拭您的手和手机屏幕。屏幕膜太厚会影响屏幕的触摸灵敏度。建议更换厚度小于0.2毫米的薄膜..充电过程中使用了非标充电器和数据线。非标充电器的干扰屏蔽能力弱,会影响手机的触摸屏功能。请使用标准充电器充电。使用手机时,有很强的电磁场(微波炉、电磁炉、电站等。)附近,会影响触摸屏功能。建议更换使用环境,确认屏幕功能是否恢复正常。使用手机时环境温度异常会导致屏幕显示和触摸功能异常。(高于50或低于-20)系统和软件功能设置的影响:一些第三方软件如“一键锁屏”会和系统自带的锁屏产生冲突,导致跳屏,如跳到锁屏界面和相机界面。建议卸载不正常的第三方软件,如“一键锁屏”等类型的软件。请检查手套模式是否打开。手套模式会提高触摸屏的灵敏度。如果不需要,建议关闭此模式。请检查手机是否有卡顿问题。后台应用太多会导致系统卡顿,会让人觉得屏幕不灵敏,屏幕失灵。该系统尚未升级到最新版本。新版本将优化一些已知的兼容性问题,进一步提高系统的流畅度和体验。请升级到系统的最新版本,看看屏幕操作是否优化。比如排除外界环境因素和软件因素,如果仍有异常,可以做以下操作进行故障排除:打开设置>关于手机连续点击版本号,系统提示处于开发者模式,进入设置>开发者选项或设置>系统>开发者选项,打开显示触摸(显示点击操作反馈)和指针位置两个选项。开启后,所有触摸操作都能看到屏幕上有白点和十字丝反馈。如果触摸屏再次不灵敏,触摸屏上有白点和十字丝反馈,则是软件卡顿问题,可以通过清空后台、清空内存、重启手机来恢复。如果触摸时没有白点和十字线的反馈,可以判断为屏幕问题。请检查屏幕是否受到外部环境的干扰。如果通过锁屏再次唤醒屏幕或者重启手机都无法恢复正常,请提前备份好资料,拿着购买发票到售后网点维修。

  1. 反复按锁屏键2、强行重启手机3、恢复出厂设置或刷机4、用数据线给电脑充电缓冲5、关机不了就让它自动耗电,然后给扩展数据充电:1。手机屏幕失效的原因:1。高温使用手机,高温运行手机,不仅容易使电池发热,还会影响手机屏幕的灵敏度。当手机温度达到40度左右时,手机可能会导致屏幕“漂移”。如果手机长时间停留在这个温度,屏幕会失灵甚至坏掉。但是在充电的同时使用手机,手机也会有一定程度的发热。建议这个时候把手机停了。2.使用劣质钢化膜市面上的钢化膜良莠不齐,小伙伴一不小心就会买到劣质钢化膜。屏幕反应慢,打字也会慢,他们还以为是手机质量问题。劣质手机的钢化膜容易产生静电,对于电容屏的手机来说容易击穿电容屏。解决这个问题最好的办法就是买一个好一点的保护膜。3.不清理手机垃圾。如果手机长时间不清理,不仅占用内存还会影响运行速度,当然还有可能影响屏幕灵敏度。为了更好的保证手机屏幕的灵敏度,建议每周清理一次手机和微信的垃圾。在这里掌柜也提醒一下,手机的一些应用最好也在正规商店下载,因为一些不正规的app可能会和手机系统不兼容,也会导致屏幕失效。4.移动电话与电导体如液体接触。现在朋友去哪里都要带手机,比如上厕所,洗澡,厨房等潮湿的地方。这使得手机很容易接触到水雾、油污等导电介质,会使手机屏幕触摸无反应或屏幕漂移,导致手机屏幕出现故障。建议不要让手机经常出现在雨水和水雾严重的地方。5.不要触摸磁性物体。如果手机屏幕靠近磁性物体,电容屏会暂时失效。所以如果你的手机触摸屏出现偏差,你的周围可能会有磁场。店主建议,手机不要靠近有磁性的物体,比如银行卡、公交卡、音箱等物体。6.手机处于电压不稳定状态。电压不稳定也会导致屏幕失效,因为电容屏在这种状态下会“漂移”甚至失效。所以最好不要让手机长时间处于电压不稳定的状态。使用手机时,最好使用原装或正规的第三方品牌充电器。充电时,最好不要等到电量不足20%。参考:百度百科手机触摸屏

  2. 在有限的时间内免费观看付费内容

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
綦玟0AN
高能答主

2022-03-25 · 有什么不懂的尽管问我
知道答主
回答量:2109
采纳率:41%
帮助的人:53.7万
展开全部
1.
取下电池板 用热吹风机吹屏幕(注意开的档不要过高,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了) 你会发现屏幕变灵敏了
2.
用用沾有水的纸巾覆盖着手机失灵处 取下打火机里的静电器用其电击屏幕 看看手机屏幕变好了没
3.
用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开 重复上述动作,直到屏幕恢复触控为止
4.
最常见的处理方法为: 关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右 找一根USB数据线,连接手机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
AdrianZxd

2022-03-25 · TA获得超过3307个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:88%
帮助的人:341万
展开全部
华为手机屏幕失灵的话,就是屏幕内部的触摸层可能出问题了,建议到华为的售后去检测维修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式