Question

oppo手机收不到微信信息是怎么回事

Answer 1

您可以参考第三方应用无法发送图片的处理方法，如若还是无法接收微信信息，请您携带购机凭证及手机前往附近OPPO官方服务中心进行检测维修。

出现第三方应用（如微信、淘宝等）发送图片失败，可尝试以下方法处理。

1、网络繁忙故障导致，建议可隔一个时段再尝试发送。
2、当前处于网络环境不稳定的区域，可以换一个环境再发送。
3、进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 微信/淘宝 > 存储占用 > 清除缓存」页面，清除微信缓存后重新发送。
4、请您检查是否开启了“开发者选项”里面的“不保留活动”开关；若是，请您关闭此开关即可正常从相册选择图片发送。
5、目前微信不支持tif格式图片发送，请您选择非tif格式的图片发送。

温馨提示：
① 清理应用的缓存数据后，应用中的本地信息会被清除，请提前备份重要资料。
② 请您检查相册的图片是否tif格式，目前微信不支持tif格式图片发送，请您选择非tif格式的图片发送。