笔记本电脑开机蓝屏怎么办
蓝屏是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行(由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去)时所显示的蓝色屏幕。
蓝屏有很多原因。通常系统会以蓝底白字的信息来提示报错,使用者可依据此提示判断出问题设备并处理故障。而题主在问题中只说了“蓝屏”,而没有提供具体的系统报错提示信息,所以,这里只能泛泛地说一下蓝屏的原因,供你参考。
蓝屏的原因大致有:硬盘的运行模式发生了改变会引起蓝屏(这在Windows 7之后会出现);错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏;超频过度是导致蓝屏;内存条接触不良或内存损坏;硬盘出现问题也会导致电脑蓝屏,如硬盘出现坏道等;其它的还有安装的软件存在不兼容、系统中毒、电脑电源出现故障,导致供电不正常,导致经常死机等等。
题主若是刚刚更新过某个系统补丁、或者是某个设备的驱动。这往往是(开机)蓝屏的原因。果如此可以通过进入安全模式下卸载之前安装更新的内容就可以恢复。
若是没有时间去查找和分析,可以备份好文件后,使用笔记本电脑的一键恢复功能修复系统。这样可以简单、彻底解决问题。
一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;
若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后,进行系统还原。
若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。