Question

电脑小白求助~帮帮忙吧挺着急的。谢谢啦。

现象：我打开了PS ，又打开了视频播放，然后准备再开一个 窗口的时候，屏幕画面上出现了斑驳的绿点，但没有很多，然后画面就卡住了。 视频声音还在播放， 什么都操作不了，等了一会儿之后，声音停止屏幕画面黑屏，自动重启之后恢复正常。

问题：是哪里出现了问题， 有时候也会时不时卡住但过几秒就正常了我也没在意。这次也是第一次出现这情况。电脑也是刚配的也没过多久，硬件啥都挺新的，不知道哪里的问题。不太懂，求指教。

Answer 1

现在的视频、照片格式都是经过各种协议压缩的，在显示时都要解读后传输给显示器

图像及视频需要大显存（3D渲染、特效...）、大内存（显存补充、预读、修改缓冲）、大磁盘空间（临时文件存储）；
1、显卡故障：显存多少，对于当前使用环境太小已经不能满足，
2、驱动故障：用的什么操作系统，显卡驱动是否正常，且对应操作系统版本：很多渲染、3D等等都需要驱动正常；UEFI与非UEFI模式驱动，及对应操作系统搭配

3、硬盘缓冲故障：
硬盘分区格式是什么：
FAT格式小于2/4G限制，视频很轻松突破
磁盘分区剩余空间多少，不能被占满，否则就是卡死（如果是固态，剩余空间需求量更大）

Answer 2

1、显卡故障：显存多少，对于当前使用环境太小已经不能满足，

2、驱动故障：用的什么操作系统，显卡驱动是否正常，且对应操作系统版本：很多渲染、3D等等都需要驱动正常；UEFI与非UEFI模式驱动，及对应操作系统搭配
3、硬盘缓冲故障：
硬盘分区格式是什么：
FAT格式小于2/4G限制，视频很轻松突破
磁盘分区剩余空间多少，不能被占满，否则就是卡死（如果是固态，剩余空间需求量更大）