女生寝室里的小矛盾
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马上要文理分科了，课代表小D同学成绩并理想，准备学理科。我找她进行了一次沟通，发现这位女生虽然成绩不理想，入高中以来有不小退步，并不是她学习不努力，更多的应该是不太适应高中学习，理解能力有不足，不过她自己也挺有信心，我对她也多了一分信心。本是一次与学生的沟通，没想到发现了一起女生之间的矛盾，文理分科就在后天，要不要处理，我有点迟疑。
根据小D同学的叙述，我又找来当事人小Z了解情况，调查清楚了两位女生矛盾产生和爆发过程。
一、发生矛盾
新生入校后，她们寝室四人一直相处挺好。小Z和小R之间本没有什么矛盾，两个人都是追星族，都喜欢肖战，尤其是小R。后来不知道什么原因，小Z不再喜欢肖战，并且都以前她追星时买的与肖战有关的物品都扔掉了，只留了一个挂件。有一次寝室需要交空调费用，小Z临时缺钱，就向小R借了10元钱，之后因为小Z不再喜欢肖战，与仍旧是铁粉的小R有了些隔阂。用小Z的话就是：“很讨厌她经常说肖战。”两人因此也很少再说话。
两个跑操时在队列里一前一后，小Z曾踩过几次小R的鞋，用小Z的话讲，是想缓和一下两人的矛盾，那几天正好是小R要过生日，小Z就把仅剩的那个肖战的挂件给了小R，用小Z的话就是：“这个挂件是我送给你的生日礼物，并且这个挂件也是十块钱的，也算是还了你借给我的十块钱了。” （我认为这件事做的不对，礼物是礼物，还钱是还钱，怎么能混到一起呢？）小R虽然收了挂件，但明显心里不满意，说：“这个是礼物，怎么能算还钱呢？你还得再还我十块钱。”
小Z说：“如果你觉得这个不行，那你就把这个礼物扔了吧，我再还你十块钱。”同时，小Z心里不悦，感觉再给她十元就相当于还她二十元了，于是骂了小R。小R没有还口，明显也很生气，之后在卫生间里找机会推了小R一下。小R并未还手，两人产生较大矛盾。
两人爆发矛盾后，在寝室里两人要么不说话，要么说话都很冲，尤其是小Z说话很难听，经常动作声音很大，让其他人不舒服，整个寝室气氛也因此变得很压抑。由于马上要分班，小R准备学文科，小Z准备学理科，两人觉得快要分开了，也就感觉无所谓，相互处于敌视状态，不时发生口角。小D做为寝室一员，也感觉很不舒服，尤其是之前已经有过动手，所以很担心两人再次动手，因此将此事告知了我。
二、分析矛盾
此事比较简单，两位女生之间因对明显的态度产生隔阂，之后又因生活琐事处理不当引发矛盾。两人都在生气，都不够冷静和理智，因此需要他人来进行调解。寝室其他人调解不成，班主任就是最好的选择。
我对小Z说：“这件事双方都有错误，你听我分析。首先是你欠她十块钱，她过生日时你送她礼物，送礼物的礼物是送的，这个不应该当成还她十块钱。这个事情不能搞混，要么你是当成还她的十块钱，要么是当成礼物送给她，这是两码事。”
小Z：“但是，那个礼物是我平时送给她的呀？也是值十块钱呀？”
我说：“你要明白送和还是不一样的，送礼物是送给别人的，不能当作还，而还钱就是还钱，怎么和送搅一块儿呢？比如我欠了你的钱，我把送给你的生日礼物也当成还钱了，你会开心吗？”小Z听后开始沉思。
我继续说：“送和还是有区别的，只是你没有意识到，所以这件事一开始你做的是不太合理的，只不过你是没意识到。虽然只是一个小问题，但也是这次矛盾的起源了（为了让小Z更好的反思，我特意说得轻点）。小R肯定对你的这种做法是不同意的，因此心里有气，所以人家说这个不算是还钱了。”
“从送礼物和还钱上讲，这个事情你的处理确实是不合适的，你承认吗？”
“是”小Z接受了。
“我们应该能想明白送和还的区别，因此这件事的处理上你是先出现错误的，”小Z刚想要解释，我连忙接着说：“其实你也不必为这样的小错误过于纠结，做为学生，出现这样的小错误也很正常，最重要的是，我们经历过这样的事情后，一定要明白以后怎么做事，怎么防止矛盾的发生，即使矛盾发生了应当如何面对，如何去解决，这些才是最重要的，经历过这些，也是成长的一部分，你就更加成熟了。”
“嗯！那应该如何解决？我该怎么做呢？”小Z主动提出要解决。
“怎么办呢？要想解决问题，首先你要意识到，把礼物当还钱的做法不是对的，你说对不对？”
“对！”
“她之后首先动手了，这个也是错的，这件事有两个方法来解决，你要选择一下。一是马上就要分班了，你两个不用过多的解释，把这个小矛盾放下，相互也不要再打扰对方，明天她就会去文科班，然后你们就很少见面了，这事到此为止。”
“另一个方案，如果你想更好的解决矛盾，两人重新和好，那你就大气的主动去说，自己一开始拿送礼物当还钱的做法是不对的，自己一开始没有意识到，是自己的错，希望对方不要在意了，自己把十元钱再还上，那个礼物就是礼物，祝她生日快乐。马上文理分科了，以后不再一起了，希望相互都不要再生气。”
“这样说，如果对方接受了就好办了，如果对方不接受呢？”
“那我就不管了，我做我该做的事。”小Z回话。
“对，自己把自己的事做好，至于对方的回复那也要看对方的个人素质了，这个我们无法掌控，先做好自己。为了你两个能合好，我也找她说一下。”
“不用了，我直接和她说，我自己能解决。”小Z很果断的说。
“那好，我先不找她了，你自己把事情做好。”
“好的！”小Z说的很坚决。
“好吧，我先不找她。我先找你解决问题的原因也是因为你是选理科的，以后还在我这个班，希望你能学会解决问题的方法，以后避免再出现此类问题，即使有小问题了也能很好的解决。这类小问题本身不可怕，但是影响却不小，往往会影响心情，然后就会耽误时间，更会耽误自己的学习。”
“是的是的，就是很影响心情和学习。”小Z心态明显轻松了很多。
“好吧，误会和矛盾的产生需要相互沟通，如果两个人不方便直接沟通，那就找个中间人协调一下就很容易解决了。这件事就交给你解决的，结果如何希望你明天给我说一下。”
“好的，谢谢老师！”小Z走的时候特意给我深深鞠了一躬。
三、解决矛盾
虽然和小Z沟通好了，但是对方会不会接受然后两人合好，这就不好说了，我还是有些担心的。因为答应了小Z先不找小R，我要做到，因此也没有找，但是我还又找到小Z特意叮嘱了一下，提醒她说话一定要客气一些，委婉和气一些（因为这女孩刚刚和我沟通说话都很果断直接）。然后又找小D，交待她万一两人又闹矛盾一定要做好劝解和协调工作，等第二天由我再做工作。
第二天下午就要文理分科了，上午到班见到小Z时，她表示事情很好的解决了，这件事也暂时到此。
虽然事情解决了，但是全过程自己未找小R询问和了解情况，这个感觉很不合适，虽然她已经去了文科班，我还是应该找机会过问一下。
根据小D同学的叙述，我又找来当事人小Z了解情况，调查清楚了两位女生矛盾产生和爆发过程。
一、发生矛盾
新生入校后，她们寝室四人一直相处挺好。小Z和小R之间本没有什么矛盾，两个人都是追星族，都喜欢肖战，尤其是小R。后来不知道什么原因，小Z不再喜欢肖战，并且都以前她追星时买的与肖战有关的物品都扔掉了，只留了一个挂件。有一次寝室需要交空调费用，小Z临时缺钱，就向小R借了10元钱，之后因为小Z不再喜欢肖战，与仍旧是铁粉的小R有了些隔阂。用小Z的话就是：“很讨厌她经常说肖战。”两人因此也很少再说话。
两个跑操时在队列里一前一后，小Z曾踩过几次小R的鞋，用小Z的话讲，是想缓和一下两人的矛盾，那几天正好是小R要过生日，小Z就把仅剩的那个肖战的挂件给了小R，用小Z的话就是：“这个挂件是我送给你的生日礼物，并且这个挂件也是十块钱的，也算是还了你借给我的十块钱了。” （我认为这件事做的不对，礼物是礼物，还钱是还钱，怎么能混到一起呢？）小R虽然收了挂件，但明显心里不满意，说：“这个是礼物，怎么能算还钱呢？你还得再还我十块钱。”
小Z说：“如果你觉得这个不行，那你就把这个礼物扔了吧，我再还你十块钱。”同时，小Z心里不悦，感觉再给她十元就相当于还她二十元了，于是骂了小R。小R没有还口，明显也很生气，之后在卫生间里找机会推了小R一下。小R并未还手，两人产生较大矛盾。
两人爆发矛盾后，在寝室里两人要么不说话，要么说话都很冲，尤其是小Z说话很难听，经常动作声音很大，让其他人不舒服，整个寝室气氛也因此变得很压抑。由于马上要分班，小R准备学文科，小Z准备学理科，两人觉得快要分开了，也就感觉无所谓，相互处于敌视状态，不时发生口角。小D做为寝室一员，也感觉很不舒服，尤其是之前已经有过动手，所以很担心两人再次动手，因此将此事告知了我。
二、分析矛盾
此事比较简单，两位女生之间因对明显的态度产生隔阂，之后又因生活琐事处理不当引发矛盾。两人都在生气，都不够冷静和理智，因此需要他人来进行调解。寝室其他人调解不成，班主任就是最好的选择。
我对小Z说：“这件事双方都有错误，你听我分析。首先是你欠她十块钱，她过生日时你送她礼物，送礼物的礼物是送的，这个不应该当成还她十块钱。这个事情不能搞混，要么你是当成还她的十块钱，要么是当成礼物送给她，这是两码事。”
小Z：“但是，那个礼物是我平时送给她的呀？也是值十块钱呀？”
我说：“你要明白送和还是不一样的，送礼物是送给别人的，不能当作还，而还钱就是还钱，怎么和送搅一块儿呢？比如我欠了你的钱，我把送给你的生日礼物也当成还钱了，你会开心吗？”小Z听后开始沉思。
我继续说：“送和还是有区别的，只是你没有意识到，所以这件事一开始你做的是不太合理的，只不过你是没意识到。虽然只是一个小问题，但也是这次矛盾的起源了（为了让小Z更好的反思，我特意说得轻点）。小R肯定对你的这种做法是不同意的，因此心里有气，所以人家说这个不算是还钱了。”
“从送礼物和还钱上讲，这个事情你的处理确实是不合适的，你承认吗？”
“是”小Z接受了。
“我们应该能想明白送和还的区别，因此这件事的处理上你是先出现错误的，”小Z刚想要解释，我连忙接着说：“其实你也不必为这样的小错误过于纠结，做为学生，出现这样的小错误也很正常，最重要的是，我们经历过这样的事情后，一定要明白以后怎么做事，怎么防止矛盾的发生，即使矛盾发生了应当如何面对，如何去解决，这些才是最重要的，经历过这些，也是成长的一部分，你就更加成熟了。”
“嗯！那应该如何解决？我该怎么做呢？”小Z主动提出要解决。
“怎么办呢？要想解决问题，首先你要意识到，把礼物当还钱的做法不是对的，你说对不对？”
“对！”
“她之后首先动手了，这个也是错的，这件事有两个方法来解决，你要选择一下。一是马上就要分班了，你两个不用过多的解释，把这个小矛盾放下，相互也不要再打扰对方，明天她就会去文科班，然后你们就很少见面了，这事到此为止。”
“另一个方案，如果你想更好的解决矛盾，两人重新和好，那你就大气的主动去说，自己一开始拿送礼物当还钱的做法是不对的，自己一开始没有意识到，是自己的错，希望对方不要在意了，自己把十元钱再还上，那个礼物就是礼物，祝她生日快乐。马上文理分科了，以后不再一起了，希望相互都不要再生气。”
“这样说，如果对方接受了就好办了，如果对方不接受呢？”
“那我就不管了，我做我该做的事。”小Z回话。
“对，自己把自己的事做好，至于对方的回复那也要看对方的个人素质了，这个我们无法掌控，先做好自己。为了你两个能合好，我也找她说一下。”
“不用了，我直接和她说，我自己能解决。”小Z很果断的说。
“那好，我先不找她了，你自己把事情做好。”
“好的！”小Z说的很坚决。
“好吧，我先不找她。我先找你解决问题的原因也是因为你是选理科的，以后还在我这个班，希望你能学会解决问题的方法，以后避免再出现此类问题，即使有小问题了也能很好的解决。这类小问题本身不可怕，但是影响却不小，往往会影响心情，然后就会耽误时间，更会耽误自己的学习。”
“是的是的，就是很影响心情和学习。”小Z心态明显轻松了很多。
“好吧，误会和矛盾的产生需要相互沟通，如果两个人不方便直接沟通，那就找个中间人协调一下就很容易解决了。这件事就交给你解决的，结果如何希望你明天给我说一下。”
“好的，谢谢老师！”小Z走的时候特意给我深深鞠了一躬。
三、解决矛盾
虽然和小Z沟通好了，但是对方会不会接受然后两人合好，这就不好说了，我还是有些担心的。因为答应了小Z先不找小R，我要做到，因此也没有找，但是我还又找到小Z特意叮嘱了一下，提醒她说话一定要客气一些，委婉和气一些（因为这女孩刚刚和我沟通说话都很果断直接）。然后又找小D，交待她万一两人又闹矛盾一定要做好劝解和协调工作，等第二天由我再做工作。
第二天下午就要文理分科了，上午到班见到小Z时，她表示事情很好的解决了，这件事也暂时到此。
虽然事情解决了，但是全过程自己未找小R询问和了解情况，这个感觉很不合适，虽然她已经去了文科班，我还是应该找机会过问一下。
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