Question

车辆在小区内被刮蹭如何处理

Answer 1

按照《道路交通事故处理程序规定》第83条规定：车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本规定处理。因此，小区发生车辆刮蹭事故适用交通事故快速处理程序。

(1)及时报案

除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。

(2)到主责任方保险公司定损

对于双方事故来讲，必须拨打交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书。之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。

(3)提供齐全的证明文件

报案后，应当向被保险人的承保公司提供齐全的证明或单据。包括：有效的保单正本;被保险人身份证;被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证;属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。

(4)及时提交索赔单证

事故处理完毕后，应当在规定期限提交索赔单证。以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司办理理赔手续。

总之，应对交通事故纠纷是一个复杂的过程，实践证明，由具备一定法律知识和工作经验的律师来处理交通事故纠纷，既可以防范法律纠纷，也可以更好地解决法律纠纷，最大限度地避免或降低经济损失，有效地保障公民、法人的合法权益。