Question

如何避免出力不讨好？

Answer 1

许多朋友工作和生活中都陷入过出力不讨好的窘境，不免就会有所疑问：遇到这种情况该怎么破？又如何避免呢？

先看一个我身边的真实案例：

公司的创始人也是实际控制人之子A总管理风格比较强势，大家都比较怕他。虽然在公司的title是某部门负责人，实际上却可以行使最高权力，经常直接命令CEO做事。现任的CEO是当年跟着创始人一起做起来的，深得创始人的信任。但在A总面前，也很无奈。随着创始人年级变大，身体越来越差，大家也都能看出来未来公司的大权还是会落到A总那里。

A总几年前去国外深造了管理学位，回来后，要求CEO的助理B帮他报职称评审，而且明确告诉他：“这个事我可交给你了”。B跟A总说：“没问题”

B这个人全靠CEO的关系上位，是CEO的一条狗。不得不佩服的是，练就了一身职场太极拳功夫。办点跑腿传达的事非常利索，碰到稍微有点难度或需要一定能力的时候，就喜欢打他拿手的“推脱拉”招式，责任和工作往外推，功劳和成果往自己身上拉。典型的职场小人。

B接手后，趁着我出差期间，绕开了我，找到了人力资源部的小C。交代了情况后，对小C说：“这报职称的事还需要国外学历认证这步，无论是认证工作还是职称申报都应该是你们人力资源的事，这又是A总交代的，你们办吧。不过别担心，你只要找到A总的亲信小D，把需要准备的资料给她让她准备，你就按照流程走学历认证和报职称就行啦。”（A总和小C的办公地点距离40km，所以逻辑上很多事确实需要麻烦小D来做）

小C曾经是B的下属，跟着B工作期间背了一身的黑锅。因为受不了B的阳奉阴违，后来找了个理由跟CEO谈要离开B调到人力资源部。现在不归B管，但迫于他的淫威，平时有些他交代的事，她能办的也就忍着办了。

于是小C就跟小D说了这个情况，提供了一份材料清单让小D找A总准备。

小D找到A总，A总问：“为什么是你来跟我要这些资料？”

小D说：“是人力资源部的小C让我找您要的”

A总马上给小C打电话，开始骂道：“你凭什么指挥小D？我让你们给我办事，你们让小D又来找我干什么？！什么都回来找我？要你们有什么用？！….”

小C非常委屈，也不敢多解释是B让他找的小D，因为找小D的人确实是她。

最后，小C哭着找到我（我是小C的直属上级），向我诉说了上面整件事的背景和过程。

很明显她现在非常被动，她面临的问题至少有3个：

1.学历认证和职称申报确实需要A总提供大量资料，现在A总骂完她以后，她根本不敢去找A总要，也不能再找小D去要，更不可能让那么精明的B去要。

2.现在并不知道A总国外读的这个学位国内是否承认，万一最后认证中心不认这个学历怎么办？万一报职称时有什么问题怎么办？现在一旦出了问题。那责任全是她的，跟B一点关系没有。但是如果办完了，B还可以跑去跟A总邀功。

3. A总并不了解小C平时的为人和做事，这件事之前是0交流，很可能因为这一件事就对小C产生非常不好的印象，未来小C在公司的仕途可能会就此终结。（小C平时工作表现其实很优秀，未来是培养和提拔干部的人选）

这个局，该怎么破？

我的做法是：

第二天一早，给A总打了个电话，先跟他说了一件他交代我事情的进展。看他心情不错，然后我就提到了这件事，简单几句跟他说明白来龙去脉，希望他别误会。然后我说既然B不愿意做这件事，那我会安排小C全力以赴的办这件事，但办这件事之前还需要收集一些他的个人资料。到时候麻烦小E（另一个人，再找小D不合适）找A总要，A总当即愉快的答应。

然后我跟小C说了我是怎么跟A总说的，让她不要理会之前的波折，就当这件事没发生过。从现在开始好好办这件事，过程中要多跟A总电话沟通，有什么问题早点跟A总和我说。

这个局，算是破了。

这里面，能给我们什么启示呢？职场人要怎样避免发生出力不讨好的情况呢？

1. 对职场小人，如果斗不过，请务必远离。

你会发现这件事中最精明的人是B，我后来跟A总沟通中说的“既然B不愿意做”是我对B的回敬。小C如果在B安排她做事的时候不是迫于淫威言听计从，而是礼貌的请B找我，这件事就不会发生。

2. 沟通、沟通、再沟通。

所谓的出力不讨好，是因为别人并不知道你在出力。想象一个正常人，当他知道有一个人在拼尽全力的为他着想、为他做事的时候，他会不说这个人一句好？什么情况下他会不说？要么他并不知道，要么这个人没有传达给他自己的“拼尽全力”。无论是哪一种，都是因为“沟通”出了问题，造成信息不对称。

3. 做事前的分析和筹划，好过一切的闷头行动。

低头走路的同时记得抬头看天，方向不对，越走越错。这件事如果小C有提前想好，有筹划过该怎么办的话，也不会发生。只会闷着头干活的人，最容易出力不讨好。

END

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