做一个好的执行者,3步让你变得无可替代

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子静子的人3925
2022-06-02 · TA获得超过7645个赞
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上篇文章提到,职业生涯三阶段对应着三种角色:执行者、专业者、整合者,执行者专注于解决单个的问题,专业者立足于模块化的产出,整合者追求的是专业模块的协同输出。

生涯三阶段有时候也是通过一个家族几代人走完的,但对于大多数人而言,执行者是我们的必经之路,甚至某种程度上它是后面两种角色的基础,无论再高的职位,最终都必须考虑执行的问题。

其实这个阶段是职业化、社会化的基础阶段,大部分职业都无法跨越,假设你胸怀大才,脑海中尽是各种精彩的战略、模型、产品、技术,这个阶段也能让你沉下去,切身体会战略如何落地,可能会有什么问题。

我在硕士阶段通过导师介绍进入一家咨询公司工作,主要的任务就是为客户分析改进公司战略,硕士毕业时这家公司希望我留下来,我却选择了另一家企业HR的工作,除了薪酬之外,很重要的原因之一就是希望切身感受公司的战略到底是如何通过每一个部门、每个人落地的,具体的实施工作是如何开展的,因为当时的战略研究部门已经到了没人用过智能手机却能制定出一套未来手机市场的竞争战略的地步,你可能绞尽脑汁想出的营销战略,最后却无法落地,缺的就是对执行层面的敏感度。

很多人对执行者有一些误解,有的认为没什么价值,急于跳过这个阶段,结果摔得头破血流。一个比较著名的反例是华为的一个名校毕业生,刚进公司不久就给任正非写了封万言书,点评华为的经营策略和发展建议,结果任正非的批示是:“如果没有精神病,建议辞退。”

有的人认为执行者做的都是琐事,没什么技术含量,主要就是靠积极主动、责任心、细心、耐心,一句话,态度比能力重要,而我的看法却恰恰相反。一个好的执行者可以做到无法替代,这个无法替代不是企业没你不行,而是同样一件事情,你能做到别人做不到的程度,你能提供别人无法提供的价值。

很多人都听过筹备会议的例子,普通的执行者能够做到通知会议人员,确认会议时间和会议地点准时开会,确保会议的准时召开,好一点的执行者能够就会议的主题、会议所需的材料、每个人的发言做提前的沟通和安排,确保会议顺利进行、开出效果,更高阶的执行者除了做好会前的沟通、会中的记录引导,还会在会后把会议讨论要点归纳总结发给参会人员,在后续工作中持续跟踪会议结果,而无可替代的执行者会定期把每一次会议的结果进行梳理分析,为未来的会议召开甚至领导决策提供事实支撑和改进建议,而如果换一个人,不论对方再优秀,也无法在短时间内提供这样的价值。

那么如何才能变得无可替代呢?我的建议是分三步:第一步,用结果思维帮你紧盯目标,实现价值最大化;第二步,用结构化思考帮你层层分解,抓住关键节点;第三步,用专有信息原则帮你做好岗位的选择,让你变得无可替代。

什么是结果思维?在我看来,就是搬砖的时候你想的是砌墙、盖房子还是建设家园。 有结果思维的人,能够紧盯目标,通过目标来找方法。

很多公司每年都在想如何创新培训形式、丰富培训内容,表面做得风风火火,却从没有想过培训要达到的目标是什么?是改善态度还是提升专业能力?如果人岗不匹配,做再多、再漂亮的培训都是形式主义,可能轮岗或者优胜劣汰才是你要做的。没有结果思维,不仅可能让你做的事情毫无价值,还可能南辕北泽,浪费资源。

要培养结果思维,可以尝试问自己四个问题:我做这件事的目标是什么?(确认领导的要求和这件事背后的意义,订立目标)有哪些方法可以达成这个目标?(多给选项)怎么样可以超出领导(客户)的期望一点点?(超越期望)做完这件事,能否标准化、流程化?(价值扩大化)

当你通过结果思维,能够在执行中持续提供可交付的、超越预期的价值,公司一般会逐渐让你尝试接手一些复杂的项目,比如,筹办一次晚会、组织一次校园宣讲会等等, 这时候,就需要清晰的思路帮助你分解目标、制定方案,而让思路清晰的关键,则是用MECE法则系统分析问题,培养自己的结构化思考能力。 MECE法则来源于麦肯锡公司,意思是,相互独立,完全穷尽,即在拆分问题时,每一个子问题应当相互独立,而所有的子问题汇总起来又完全穷尽了母问题的可能性。

也许很多经验丰富的职场人会说,细节决定成败,一个高段位的执行者应该更关注细节。但是我们应该再追问一个问题,如何关注细节?有些人可能天生敏感,而如果你像我一样缺乏这方面的天赋,那么运用结构化思考是一个不错的办法。

刚入职场时,笔者发邮件经常出现错误,今天写了错别字,明天发错了对象,后来我才发现,粗心其实是做事的方法不对,于是我把发邮件这件事分解成了一个一个相互独立又穷尽的模块,从收件人、标题、正文内容、附件,正文内容又分为抬头、正文、落款、日期、签名等,如此层层细分,逐项检查。其实错误总是会有,重点是重要的地方不出错,从这个层面,结构化思考也能够把你把握住重点。

通过结果思维、结构化思考,在职场上你会有更多选择,那么如何让自己变得不可替代呢?我的建议是, 选择让自己积累更多专有信息的职位。

什么是专有信息?这是宁向东在他的管理学专栏中提到的概念,我的理解是难以量化以及清晰传递的信息,比如买一个盒饭,价格、份量这些信息可以清楚传递,但好不好吃就无法清晰传递,但是你如果长期订盒饭,并且清楚地记住了每个人的口味,这个就是属于你的专有信息。

专有信息能够为你带来更多的决策权,因为当这个信息无法量化传递的时候,只能交由你来决策,这时候你就变得无可替代,至少在短期内换一个人买饭,就很难把握好每一个人的口味。

总结一下,执行者是职业发展打基础的阶段,作为一个职场新人,要对这个阶段的价值和技术难度有一个客观的认识,一个最好的执行者是无可替代的。三个步骤帮你实现无可替代,结果思维帮助你紧盯目标,实现价值最大化,结构化思考助你清晰规划、避免细节疏漏,积累专有信息让你变得高价值、无可替代。
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