Question

手机软件闪退怎么办

Answer 1

若使用的vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击下载互传，查看使用教程），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

我们的智能手机一旦使用比较长的时间后，我们会明显感觉到手机相比刚买时会比较卡一点，有时一些软件还会直接闪退，那么手机软件闪退怎么办呢?

1、手机缓存垃圾太多：由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。闪退修复方法：进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。

2、手机内存不足：内存不足是很多程序闪退的重要原因。闪退修复方法：定期清理后台程序。

3、手机杀毒软件：安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码。闪退修复方法：建议在正规商店下载程序。

4、应用版本有问题：这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。闪退修复方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。

5、网络问题：部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。

6、缺少数据包：这个问题多出现在游戏类应用，喜欢玩游戏的用户可要注意了。闪退修复方法：先安装好数据包后再使用。

7、系统不兼容：安卓系统更新的速度很快，目前想要稳定建议停留在安卓4.4。闪退修复方法：更新升级手机系统版本即可。

以上就是给大家分享的手机软件闪退解决方法，有需要的小伙伴可以了解一下的，希望能帮到大家。