淘宝属于B2B，当当，亚马逊，京东商城属于B2C,但对一般消费者来说区别在哪呢？
B2B和B2C的概念就不一样。B2B是厂家对厂家，B2C是厂家对客户。
例如阿里巴巴是B2B,因为阿里上全是有营业执照的商家，所以阿里巴巴是为企业与企业之间提供服务的。B2C的话保障会更好，只要他网站存在，那客户有问题就直接可以找到网站主。他们会对自己销售的商品负责。
简单的说，b2c就是一对一的销售。就像在专卖店一样，有问题可以通过各种渠道找他们解决。c2c就比较麻烦，就相当于在商场购物一样，你要找店铺麻烦还得通过商场协调。
扩展资料：
B2B成本
1.技术成本
B2B技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
2.安全成本
在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。
3.物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4.客户成本
电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
B2C 设计原则
相关图片1.易用性：软件设计研发使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求，软件操作界面简洁，方便各类操作人员操作使用。
2.高效性：软件页面的设计大气、美观、简洁，能体现公司企业文化，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。软件导航层次清晰，方便浏览者对相关信息的访问。
3.结构合理：栏目设置合理，符合人们的浏览习惯。软件层次设计合理，让操作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。
4.可扩展性：软件设计已考虑到业务未来发展的需要，同时考虑软件使用的阶段性，要尽可能地设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于软件的扩展，平滑地与其它应用软件自动接口。
5.安全、稳定性：在充分考虑到软件访问性能的同时，软件还格外重视软件的安全和稳定性问题，软件使用了防SQL注入、上传文件验收、关键数据加密等方式保证了软件安全可靠。
6.并发性强：考虑到软件的使用者同时操作软件的情况，软件支持多人操作，建立高速缓冲机制，提供使用者的访问速度。
7.可移植性、可延续性：采用的开发技术不仅满足应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本，保证用户的投资利益。
8.个性化：利用注册用户提供的相关信息，或利用COOKIE等技术，为顾客提供尽可能多的个性化服务。
9.互动性：软件建立了反馈机制，实现自动响应机制，实现高度互动。
10.创意性强：结合行业现状与行业特点，功能特色鲜明、独具风格，充分体现销售公司管理流程。
11.维护性强：软件维护简单，操作方便，使企业自己的管理人员完全可以自行维护软件的栏目内容。
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