Question

物流管理主要解决什么问题？

Answer 1

物流管理的目标

1)现代物流管理以实现客户满意为第一目标，这里的客户不仅指物品的需求方，还包括物流服务的接受方，即物流业务的委托方。客户满意是一个综合指标，具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。

2)现代物流管理以整体最优为目的，这里的整体最优表现为对运输、储存、装卸、库存、配送、信息等基本功能要素实施优化管理，处理好物流各要素之间的“二律背反”关系，在保证物流系统效率与质量的前提下，实现物流成本的最小化。

3)现代物流管理既重视效率更重视效果,即在确保整体最优的基础_上充分重视环保、公害、交通等因素，积极发展符合21世纪发展潮流的绿色物流。

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Answer 2

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