Question

手机出现“进程android.process.acore已停止运行”怎么解决？

Answer 1

可以尝试以下操作解决：

1、在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据

2、建议可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用

3、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法无效，请携带手机前往附近的vivo服务中心进行处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

Answer 2

造成手机提示com.process.acore已停止 如下原因:\x0d\x0a1.是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。\x0d\x0a2.是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。\x0d\x0a3.SIM卡上存储的信息问题。\x0d\x0a4.比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。\x0d\x0a\x0d\x0a一般解决办法：\x0d\x0a1.关机\x0d\x0a2.把sim卡拿出来\x0d\x0a3.不装sim卡重启机器\x0d\x0a4.重启之后，进入设置--更多--移动网络--网络运营商，\x0d\x0a5.选择后等待约30秒后，出现网络运营商，然后点自动选择\x0d\x0a6.关机\x0d\x0a7.插入sim卡，重启，问题解决\x0d\x0a\x0d\x0a如果手机还是不停出现android.process.acore 已停止\x0d\x0a建议按照以下方法操作：\x0d\x0a1.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。\x0d\x0a2.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂\x0d\x0a3.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）\x0d\x0a若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

• 官方服务
  • 官方网站