Question

什么叫省内4G单模流量，怎么用

Answer 1

4G单模流量就是你手机要收到4G的信号才可以使用这个流量的。4G信号都可以使用这个流量，省内的话，就是要在省内使用的，出了省就用不到的了。

如果恰巧遇到手机没有4G信号，就会自动切入3G或2G网络，如用户无相应的流量套餐，就按正常的移动数据资费标准单独收取流量费。值得一提的是，在4G网络切换到3G或2G网络的同时，并不会有同步的短信等方式提醒用户，只是在用户手机屏幕看到显示3G或2G信号标记。

记者搜索相关新闻发现，很多移动用户都曾“中招”，网友认为，既然网络有三代、四代之分，收费就应该有三代、四代的区别。没有4G网络本就不是消费者意愿，可却得为不如意的服务买单。更有网友为此支招，“当你使用所谓4G单模流量时，必须要设置LTE ONLY，否则很可能会被扣费。”

根据《消法》相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。运营商侵害了消费者的知情权，未能全面告知清晰业务使用特点，没有明确介绍4G免费上网的方式以及不能享受4G上网的限制要求，今后应该加以改善，促进规范管理，确保消费者的合法权益。