Question

三星手机wifi连不上！上面写的发生错误验证！

Answer 1

三星手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：

若之前可以连接，现在无法连接：

步骤1：关闭无线网络重新搜索尝试。

如下图：

步骤2：检查输入的无线网络密码是否正确。

若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

补充：

若以上操作均无效，建议备份重要数据，恢复出厂设置尝试。

操作路径：设定-账户-重置与备份-恢复出厂设定，操作完成后机器将会自动重启。

如下图：

1. 按home菜单键，回到菜单页，再按左键选择【设定】。

2.点击【账户】。

3. 点击【备份与重置】。

4.点击【恢复出厂设定】，即可恢复出厂恢复默认。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。