Question

三星note4为什么连不上移动网络？

Answer 1

若NOTE4手机开机后无法找到网络，建议进行以下操作：

1. 重新插拔SIM卡尝试。
   

2. 更换其他SIM卡尝试。
   

3. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
   

4. 若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：

1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

2. 使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务,该手机如果升级到最新系统版本支持使用G网手机卡进行数据流量上网.

3. 检查“移动数据”开关是否开启.用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

4. 请更换其他电话卡尝试.

5. 也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置.

若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.