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一、建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
二、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装三方软件不兼容或者是软件限制导致。
三、取出外置SD卡测试。
四、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
五、更新手机的固件版本后尝试。
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