Question

三星a9100自动黑屏了是什么问题？

Answer 1

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议：

1、如果是一直黑屏：可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

2、如果是有时黑屏：建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）。

3、若问题依旧存在，请您联系三星服务中心咨询能否检测维修此款型号。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

4、长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试。

5、连接充电器查看是否有充电显示。

6、若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。