Question

手机欠费缴费后为什么无法使用流量上网？

Answer 1

原因：1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。解决：手机话费到账后一般会发送短信通知，如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账，可以耐心等一下；如果话费已到账依旧无法上网，可以关机重启一下手机。

  演示机型：华为P40    系统版本：EMUI11    

  以华为P40、EMUI11为例。

  一、手机欠费后再缴费如果还无法联网，主要原因为：

  1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。

  2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。

  二、解决方法：

  1、手机话费到账后一般会发送短信通知，如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账，可以耐心等一下；如果话费已到账依旧无法上网，可以关机重启一下手机。

  2、可以拨打电话查看手机是否并没能完全将所欠的花费缴清，如果没有缴清可以拨打客服电话询问所欠的花费，再足额补清即可。