Question

中通快递查询网点那鼠标放上去写着问题件和电话是什么意思

Answer 1

     如果是已寄送的快递需要查询时，去点击网点查询时，鼠标放上去写着问题件和电话的意思：你寄送的快件有问题没送到，具体可以与快递人员的电话联系，询问快递件的具体情况。

    如果是寄送快递之前的情况了解，了解网点查询时，鼠标点击后确定某个城市的某个区域，会看到如下图示的内容，方便查询。

Answer 2

有几种可能；1，您的到货地址超区了，不在中通快递的派送范围里。2，快递几次派送件时收件方到货地址处没人签收。3，电话一直打不通，联系不到收件方。
上面的电话是派送员的电话的。您可以先跟收件方沟通好派送时间，然后您直接联系上面的这个电话联系派送员。建议您最好让收件人直接联系派送员派送。这样比较方便。

Answer 3

问题件就是破损件或者是快递上的地址或者电话类的有问题，磨损类的，或者打买家电话打不通之类的问题；
需要联系卖家或者派送快递公司，补充资料进行索件

Answer 4

可能是地址或者电话又问题吧?联系不到收货方吧，这样的件您要尽快的去打电话确认了，时间久了很容易丢失的。