怎样拒绝,才会不得罪别人
年底了,很多人闹心,之前借出去的钱,对方到现在还没还给你,借你钱的时候说尽各种好话,仿佛你就是他的再生父母,等让他还钱的时候,却变成了你去求爷爷告奶奶,还不还,还的看对方心情。
有时候你并不想借给他,但是又不知道怎么拒绝,怕影响感情,所以拖了半天,最后还是借给对方了。
不只是借钱,生活中我们常常会遇到很多人找你帮忙,但你不想帮的事情,有没有什么办法解决呢?
《 沟通的方法 》这本书中有提到,那我们看看书中给的建议:
01
开门见山
我们在拒绝对方的时候,因为害怕伤害彼此的感情,所以说的很委婉,但委婉有时候又代表了模糊不清,很可能对方不是很确定你的意思。
试想一下,有人找你借 5000 块钱,你不是很想借,你跟对方说:” 我最近消费也很大,得回去商量商量看能不能给你凑出来 5000 “,等到第二天,你再跟人家说:” 实在不好意思,真的凑不出来,家里最近开销太大了 “,人家本来以为你能凑出来,就没找备用方案,结果你并没有,那不就耽误了人家的事么?拖延最后只会放大被拒绝的负面影响。
开门见山的拒绝,分两步:
第一时间: 如果对方提出请求之后,你觉得行不通,一定要及时告诉他,不要回复 ” 我再想想 “ 或者 ” 我回家商量商量 “,这样只会让对方白白承受更长时间的怀疑和焦虑。
第一人称: 就是指自己,不要为拒绝对方而胡乱找第三人的借口,还是借钱的案例,你说你没钱,可以找张哥借点试试,如果张哥知道是你让人家来借钱的,是不是一下就得罪了两个人,毕竟很多人都不喜欢被动。
谨记:不要为了拒绝别人而撒谎,一旦露馅,对方就会跟我们结仇。拒绝的时候用一个合理的解释,给对方台阶下就行,不要过分较真。
02
移花接木
有些时候你可能没办法拒绝,例如:对你成长很有帮助的老领导找你帮忙,但你又很忙确实帮不上,怎么办?
这就用到了移花接木,可以这样回复:“ 您的事很重要,但我现在手上这个事也特别紧急。您看这样行不行?我有个朋友是专业做这个的,比我更懂行,我把他介绍给您,您看可以吗?”
这样虽然我们没有答应,但我们也没有拒绝,我们依旧保持着建设性和方案力。
可能有人会想,如果我们找不到移花接木的方案呢?
还有一招叫做延迟满足,就是 Yes,if ,它的意思是” 如果能...的话,我就可以同意 “, 这就不是找借口,而是向对方提条件,如果对方同意,那我们也要履行承诺。
举个例子试一下:
年底了,每个人都要写年底总结,你的同事小张,工作不是特别忙,率先写完了总结,想让你帮忙看看提提意见,但你还没写,而且时间比较紧急,后天就要提交,怎么办?
你就可以用到上面的方法,” 我现在还没有写完年底总结,你如果能等我写完之后的话,我可以帮你看看 “,这样是不是就不影响你现在的工作了?
类似写论文、跟客户签约、有加急项目等,都可以用这一招。
以上两个方法就是书中提到的解决思路。
总结: 合理拒绝 = 开门见山 + 移花接木
今日鸡汤:
不懂拒绝的后果,就是揽屎上身。
不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当,当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案,所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。
人类会因累积的学习和经验,告诉自己这也不能做,那也不能做,让拒绝尝试变成自己的习惯,那正是创造力最大的致命伤。