转转买东西,先下单,假如对方不发货,,钱可以退回么?
2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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可以申请退款。
根据《转转平台介入处理规则》
第四十五条 卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第五十一条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十二条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
扩展资料
根据《转转用户服务协议》
买家可自发在转转平台发起申请退款,若卖家超过规定期限内(发货前的自动退款时间为3天,发货后自动退款时间为7天)未拒绝该退款申请,钱款将按买家原支付路径自动退回;
若卖家在7天内确认退款,则在卖家确认后钱款按买家原支付路径退回;
每笔交易买家和卖家可以多次发起/取消退款申请;
单笔交易如果从买家第一次申请退款算起超过15天买卖双方尚未达成和解,则可以在线申请转载客服进行争议仲裁
参考资料来源:转转-转转用户服务协议
参考资料来源:转转-转转平台介入处理规则
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