Question

我是卖家，闲鱼买家退货，说发我到付，怎么办

Answer 1

货到付款签收。到时快递员收钱，付款便可。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条 运费争议：交易作退货退款处理时，由卖家承担发货运费，买家承担退货运费（确属卖家责任的除外），若双方另有约定，从其约定。

（一）双方未达成一致情况下，单方面进行发货或者使用邮寄到付，收件方有理由拒签，发件方承担拒签风险。

（二）闲鱼介入后，应承担运费一方未能履行的，闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。

扩展资料

（一）

若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险；

（二）

若闲置品返回后，卖家应当及时签收闲置品，交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险；

（三）

其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

买家或卖家的行为模式或对应账户实际控制人的其他淘宝账户存在下述异常情形的，闲鱼将综合双方情形及结合交易实际情况作出相关举证责任分配，最终作出纠纷调处的结论。

（一）包含但不限于骗取他人财物、出售假冒商品、扰乱市场秩序等严重违规行为的情形；

（二）包含但不限于滥用会员权利、提供虚假凭证等一般违规行为的情形；

（三）其他经闲鱼排查发现的异常情形。

参考资料来源：淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范