物业的职责是什么?
物业及其配套设施的维护和保养、物业管理区域内安全措施的建立和公共秩序的维护、共有绿地和花木等的养护与管理、物业管理区域内环境卫生的维护、 其他物业服务内容等。
1、物业及其配套设施的维护和保养
设备使用的前提和基础是设备日常的维护和保养。 设备在长期的, 不同环境 (包括恶劣环境)中的使用过程中,机械的部件磨损,间隙增大,配合改变,直接影响到设备原有的平衡。设备的稳定性,可靠性,使用效益均会相当程度的降低,甚至会导致设备丧失其固有的基本性能,无法正常运行。
2、物业管理区域内安全措施的建立和公共秩序的维护
物业管理区域内安全措施是指物业管理中对住户安全采取的一些措施。如不刷卡不可以进入园区,安装监控没有死角和盲区,定时巡查园区等。公共秩序的维护是指在一些环境恶劣或者交通拥堵的情况下,物业会加派人手去处理,使不会造成事故损失。
3、共有绿地和花木等的养护与管理
绿化是构成管理区美化优化环境的重要因素,它能够调节管区内局部生态平衡,因此要充分利用管区内的土地,搞好环境的绿化和美化,物业管理企业应经常组织业主参加庭院绿化种植浇水、除草等公益活动,增强业主的爱护绿化意识。
4、物业管理区域内环境卫生的维护
物业管理受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的服务。物业管理需要对园区内的环境卫生的进行维护。
5、 其他物业服务内容
其他物业服务内容包括做好大楼和小区内的交通管理;
加强车辆管理,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通;搞好财务管理工作;及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失;搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系等。