Question

outlook总是接收到两封相同的邮件，烦死了！

公司用的是exchange的服务器，我的电脑是加到公司域里的，现在为什么收邮件总是一收就收到两封相同的邮件啊，每次都是烦死了，比方说A给我发送我收到的是两个一模一样的A发的邮件，是哪里设置错了吗，高人指点啊
Exchange只能建立一个账户啊，自动转发是在哪里设置的？

Answer 1

可能是有发件人的服务器超时过段导致的多次重复发送

1. 打开“控制面板”，“邮件” 

   

2. 点击“电子邮件账户”

   

3. 双击以下电子邮件账户

   

4. 点击“其他设置”。

   

5. 在“高级”选项页面，把“服务器超时”设置为1分钟。或者更长时间

   

6. 重新打开Outlook

如果还有问题需要升级outlook

Answer 2

1.先试OWA测试一下是不是也收两封，如果是那就是服务器端有问题，找你们网管。若不是再进一步检测
2.用客户端自己给自己发邮件试一下，看看是不是两封一样的，是的话建议重新设置一下账户，若不是就看一下你的规则是不是有重复或者是不是点了两次收件人还有自动转发的可能性其实解决这个最简单的办法就是把outlook里的账户重新添加一下应该就解决了，就几分钟的事情也没必要这么费劲了。

Answer 3

1、先登录OWA看看是否也有同样情况，如果有，说明是服务器问题，看看是否有转发或是发件人点击多次造成，或发件人OUTLOOK问题。
2、如果OWA只显示收一次，那你再检查一下OUTLOOK客户端，最好重新配置一下。

Answer 4

检查一下是不是设置了两个账户，或者是做了自动转发。

Answer 5

你可以这样，
1.打开控制面板——邮件（如果你已经使用过outlook的话，那么此时控制面板里面会有这个的）——show profiles..(我用的英文版的，不知道中文系统里面怎么说这个估计是“配置文件”——把general里面所有的配置文件全部remove掉，
2.然后点“Add..”，添加一个新的profile。重新配置你的账号应该就OK了。

还有种可能是这样的，之前有次我们公司的exchange server 作了一个migration,总之持续了很长时间，期间就有个别用户在迁移的过程中出现了错误，导致任何一封邮件自己都是收发2次，最后检查发现，是该用户在域树里面2个不同的OU里面都有他的账号导致的，最终联系网管删除这2个账号重新建立就好了。