Question

vivo手机的媒体声音没有了怎么办啊

Answer 1

1. vivo手机多媒体声音没有了,来电话有声音怎么回事
vivo手机出现媒体音量异常可尝试按照以下方式解决：

建议进入手机设置--声音--音量键调整设置为媒体，然后将媒体音量调试为较大，再播放音乐试试。

可以尝试将手机重启看看，若重启可以恢复正常现象话，有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道；可以在手机再次出现该现象时，进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行，将软件逐步停止运行，当某个软件停止运行之后，手机可以正常播放音乐话，则将该软件卸载，然后观察使用看看。

若重启之后还是会出现该现象话，建议带上手机前往当地的官方售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

（温馨提示：可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
2. vivo手机媒体声音没有了,只有插耳机才能听见是什么原因
如果扬声器没有声音可以尝试以下方法解决：

1、按音量加键将声音调大；

2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用；

5、重启手机查看是否恢复；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。

1：尝试通过“设置->；通用/更多设置->；恢复出厂设置->；还原所有设置”

2：通过“设置->；通用/更多设置->；系统升级->；立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->；通用/更多设置->；系统升级->；立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

3：尝试通过“设置->；通用/更多设置->；恢复出厂设置->；清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务
3. vivo手机突然没有了多媒体声音
1. 按音量加键将声音调大；

2. 上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；

3. 进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4. 检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5. 重启手机查看是否恢复；

6. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看；

若尝试以上方法未能解决问题，建议您带上手机前往售后服务中心由专业的工程师检测处理。
4. vivo手机的媒体音量为什么调整不了,是不是按键坏了
主要是系统不稳定，或者没有媒体软件授权：

1、打开软件权限程序，给媒体播放软件授权。

2、重新启动手机。

如果上面的方法无法解决，就是系统不稳定，恢复出厂设备。

可以尝试以下方法：

1、调节媒体音量至最大试听下；

2、查看是否遮住了扬声器声孔；

3、手机是否有摔过或者进液；

4、在相对安静的环境使用，因为在嘈杂的环境会影响试听体验；

5、必要时可以连接音响播放歌曲满足您要求的较大音量。

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中还原所有设置，建议您操作前备份好重要的数据。