Question

惠普笔记本电脑连不上WIFI怎么回事

Answer 1

连不上WIFI的可能原因：未正确安装或已禁用无线设备、无线设备或路由器出现硬件故障、网络配置改变（SSID或安全）或其他无线设备的干扰

解决方法：

1、请您首先确定无线开关是否已经开启。

2、如果开启了无线开关还连不上，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常，如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。 

3、无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，请继续查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。

4、将笔记本电脑靠近无线路由器或接入点。

暂时断开其他无线设备的连接，确定这些设备没有造成干扰，这种设备有： 微波炉、无绳电话、蜂窝电话等等。

如果尝试连接到的无线网络路由器受您的控制，可切断该路由器的电源10到15秒钟，重置该无线路由器。

在无线网络连接属性面板上，选择所需的连接并点击“删除”。然后点击“添加”，强行让设备重建所有连接值。出于安全目的的考虑，可能会提示输入“网络密钥”。

参考资料：惠普-惠普客户支持